百会CRM:云计算爆发后会有怎样的未来

标签:销售管理crm系统百会CRM

访客:8419  发表于:2016-06-08 13:10:17

在云计算大爆发的时代,高科技能否实现人类“永生”?人类能否与机器人“融合”,让“永生”成为现实?



据英国《每日电讯报》报道,俄罗斯正在进行一项“永生计划”工程,或称为“阿凡达计划”工程。该工程的大概思路是,未来将研制出一个可以存储人类个性、思维和意识的机器人,再把人的意识上传给一种代理机器人,无需进行手术移植。到时只需要上传“数字版”人脑,再复制机器人人体即可。或者等到技术发展到成熟期,再用全息图取代机器人,就能实现人类的“长生不老”。

该计划能否实现?什么时候实现?在云计算和大数据的飞速发展下,可以说,没有什么是不可能。对于经营企业也一样,CRM的大行其道,使得很多不可能实现的情况都变成了现实。接下来我们以百会CRM为例探讨一下,云计算的爆发,构建了一个怎样的“社会化企业形态”。

深层挖掘客户需求

云计算的背景下,要想取得订单,找准客户深层需求绝对是好用的方式。当今销售形式大多是“供大于求”,产品繁多,同质化严重,因此“想客户之所需”才显得更为珍贵。而使用百会CRM,能够充分利用数据挖掘技术,对海量存储的客户资料进行分析、挖掘、处理、总结,从而找出不同客户之间的相似点,对客户进行分类,而后用最合适的产品满足最合适的客户。交易达成,业绩增加,企业与客户也形成了一种新型的合作关系。   

引爆“场景化营销”

场景化营销是目前最时尚、最火热的营销方式,它是基于网民的上网行为一直处在输入场景、搜索场景和浏览场景这三大场景的一种营销新理念。以尊重用户体验为先,为用户推送感兴趣的页面和服务,从而达成订单。而百会CRM具有的服务自动化功能,能够无微不至地对客户进行关怀,并且还能够在关怀的同时,挖掘老客户的新需求,增强客户对企业的黏性,提升客户满意度,延长客户的生命周期,为企业贡献最大的价值。

掀起“智能化”革命

智能化已是大势所趋,当今人们生活的方方面面到处都充斥着智能化的影子:智能手表、智能家居、智能冰箱,甚至出现了“智能机器人”,能够进行人机对话、路径规划,而且具备解说员、导购员、主持人的一些素质。智能化的天地,将会让人类世界变得更加简单快捷、科学化。而百会CRM的应用,能够让企业的客户关系管理变得更加简单、有序、科学化。百会CRM具备的报表、销售漏斗功能,能够一目了然企业的整体销售情况,使得管理者迅速了解哪些客户是需投入重点资源的大客户,哪些客户能够成交,哪些客户可以放弃,“足不出户,便知天下事”。

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