专访Dynatrace琚伟:驾驭数字化转型

访客:10263  发表于:2016-06-07 14:52:22

                             Dynatrace大中华区总经理琚伟

如今越来越多的传统企业面临着数字化转型,并对自身经营模式提出了全新的考验。以购物方式为例,传统的实体店正在逐步萎缩,网络购物成为了新的消费行为,用户对于企业的品牌的好坏也逐渐浓缩到细节和体验。在这个过程中,如何把握用户的消费习惯、提升用户的购物体验对应用性能管理提出了全新要求。在2016上海首席信息官峰会上,Dynatrace大中华区总经理琚伟分享了“驾驭数字化转型、共创成功数字未来”主题演讲,以及数字性能管理(DPM)的创新理念和解决方案。

互联网+是一个用户为王的时代,消费者的体验日益重要,略有延迟和不适就可能流失用户。为了提升用户的体验,企业需要不断监测和改进产品的性能。总经理琚伟认为性能管理不仅局限单一网络、系统的运行状态,而是应该从全局出发,也就是从APM转型到DPM。旗下推出的数字性能管理平台,是业内唯一真正做到端到端的性能监控,实现数据的无缝隙采集。这样企业就无缝化跟踪、分析每一位客户的消费痕迹,为企业业务扩展提供支持。

企业在数字转型过程中,产品的形态和研发周期也在发生变化。尤其在云计算等技术驱动下,企业产品交付的周期更短,以应对瞬息万变的市场。在这个过程中,例如传统的性能监测无法保证软件开发到上线的时间,借助Dynatrace主动的应用性能管理解决方案,就帮助企业在业务上线之前就全面分析用户体验,解决潜在威胁,主动排除障碍。例如Dynatrace针对美特斯邦威在新业务上线之前,快速捕捉后端的性能问题,建立性能基线,做到及时响应,最终保证新业务顺利上线。

除此之外,琚伟强调,数字化改造时需要多维度分析,比如应用与业务的关联性,尤其是主动性能监测,甚至是利用第三方数据去关联发生问题。例如双十一电商季,通过Dynatrace就可以分析物流和访问能力,既能改善用户体验,也能降低运营成本。Dynatrace与12306的合作过程中,可以针对春运网络购票的高负载流量和访问进行分析,为运营方提供有力的数据支持。

据悉,连续六年被Gartner APM魔力象限评为领导者Dynatrace已经成功地帮助众多分布在银行、保险、电信、零售、制造业、汽车、电力、能源、交通物流、政府、医疗等各行业的中国龙头企业实施其数字化战略,完成从传统渠道向数字化渠道的巨大转变并获得成功。




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