主角真的有那么重要?(转自亿客CRM)

访客:8969  发表于:2016-04-29 11:01:29

说到主角一词,近期最火的莫过于《权利的游戏》中谁是主角的讨论了。第五季末,琼·雪诺倒在血泊中,剧迷们疑惑满满:主角死了,第六集怎么演下去?琼·雪诺会不会在第六集复活?

《权力的游戏》那美轮美奂又险象丛生的魔幻世界,栩栩如生的角色展现,跌宕起伏的剧情,错综复杂的人物关系,让无数的剧迷们无法自拔,可谁才是真正的主角呢?最后,通过大数据分析得出该剧是围绕琼·雪诺、龙之母和小恶魔展开的故事,而结合书中的章节来看,小恶魔提利昂才是本书真正的主角。

我也是《权利的游戏》地地道道的剧迷,不管是该剧的魔幻还是特效都深深地吸引了我,可我不关注谁是主角,认为每个角色都是很重要的,主角真的有那么重要吗?一段故事的展开总有各种人物的参与,每个人都有自己的重要责任,讨论主角是谁,不如欣赏剧集来得爽快。工作中与客户打交道,难道我们也要区分一下主角是销售员还是客户?

虽然我们是把“客户第一”当作服务的宗旨,但你能说客户是主角,销售是配角?显然不是。销售员与客户打交道,就是为了做买卖。你买我卖,你去我来,做好沟通交流,满足供给需求,做好售后服务就OK了。整个销售周期,我们也可以看作成一个完整的剧集,等销售活动结束,我们会去评论一下谁是主角么?区分谁是主角,有什么意义呢?

即使你透过CRM来分析各个销售过程,了解销售详情,为以后销售积累经验,相信你也只是看看重要的销售过程与客户的购买动机,也不会去区分谁是主角吧?

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