和企业空间、钉钉比,企业微信怎么杀出一条血路

标签:企业微信

访客:10671  发表于:2016-04-26 17:13:51

企业微信的能量大,发布之后,各种评测帖满天飞。一方面是用户好奇,企业微信喊了快半年了,这只靴子终于落地。另一方面也是期待,如果能给企业市场带来活力,激发新鲜刺激点,也是一件好事。

可是,使用之后,“不过尔尔”。

鉴于企业微信刚刚发布,所以这次以它的体验为主,用钉钉和企业空间作为对比。毕竟,有比较才能看出优劣。同时,后两家产品有一定的知名度、定位清晰、产品也较为成熟。

顺便说一下,这一次不是从管理员角度来谈,是从普通使用者的角度谈。管理员的思维要配置后台,那是另外一回事。

本文分为以下5个章节:第一感觉、产品布局、差异化亮点、疯狂吐槽、总结和建议。

1.第一感觉

企业微信个人的第一感觉特别糟心。不少人反映,下载了,用微信登陆了,找不到企业,没有任何提示,只好删除。

典型的企业微信界面

钉钉和企业空间的进入方式简单,只要用手机号就能进入,后台自行设置企业。不像企业微信非要人工审核(难道是机器)营业执照,一点都不人性。难道企业微信要做一个很大的局?难道以后也要有支付功能,怕公司赖账?

这一点没啥可比较的,不用多说。

2.产品布局

布局中,企业微信最简洁。菜单栏只有三个:消息、通讯录和我。消息是一个大杂烩,通讯录按照企业架构排列的,“我”这个菜单下有设置、收藏和工作台功能。

简评:这是借鉴了微信的菜单布局,精简了“发现”功能,也就是删除了朋友圈、购物和游戏等个人应用。

钉钉有5个菜单:消息、DING、工作、联系人、我的。对比,这个DING主要用来回执,也能发起群组、聊天的功能,繁琐。工作台是应用的平台,有公告、日志、签到、钉邮、管理日志和电话会议等。联系人也是按照群组和企业架构划分。“我的”也是属性设置。

钉钉工作台

简评:设置麻烦,不够简洁。

企业空间也是5个菜单:首页、消息、应用、联系人和我。这里重点说首页,其他几个和钉钉功能类似。首页是瀑布流的方式,像企业微博,这是和其他几个产品最大的不同,也是最大的亮点。可以进入不同的空间看到不同的信息流,这恐怕也是这个产品名字的由来。

企业空间的多组织架构

简评:可以更简单一点,否则会晕。

3.差异化亮点

企业微信有几个好玩的应用,当然别人家也有,不过在这种设置下,更显得简单易用。

a.加入新人可以回顾历史消息,这个功能好,免得车轱辘话来回说。

b.回执功能丧心病狂。还能假装看不到消息?明明提示你看了。看了就要回答啊,表态啊,不说话你啥意思?忘记了?那是你的事情。这和钉钉的DING一下、企业空间的微邮功能相似,老板最爱。

c.查看回执消息,还能看到多少人阅读,多少人未读。未读的人可以随时拉一个群组,这也够糟心的了,当然简单便捷,发消息人喜欢。

好玩的群组模式

d.时间提醒也是有一个有趣的功能。发布一条消息,晚上20点准时参加会议。到了时间,自动提醒。这也是老板们喜欢的功能。

其他定位打卡、考勤、请假、报销功能just so so,没有特别的亮点。尤其是请假和报销,如果日后接入了企业的OA,可能还能进入信息流,否则只是一个凭证。

企业空间的典型界面

点评:小功能突出,然并卵。钉钉和企业空间都有这样的功能,企业微信的功能优势不突出,体验超好。

4.疯狂吐槽

以下进入疯狂吐槽模式。

吐槽企业微信的华而不实。比如,“休息一下”这个功能,鸡肋。本来这就是工作App,你还想休息一下,装鸵鸟啊?休息一下和个人微信有何区别?还要“下班了”功能,开发人员不懂现在工作和生活不分吗,你非要利用这个功能,有事情还不是一样电话追过来?

据说,企业微信还有一个小心思。它的通话时长按照企业为单位的,而不是以人头为单位的。同样都是600分钟,钉钉和企业空间厚道多了。你骗谁啊。

吐槽钉钉,就是过于显摆功能,布局有问题。比如澡堂模式(阅后即焚),但是位置没有放好,看着碍眼。同样DING和消息的功能重合,一个信息出现在两个界面,不如合并。

这个功能建议取消啊

据说传文件特慢,后台难道不是用的阿里云吗?

产品要做减法,不要做加法了,现在越来越臃肿,功能越来越多,求求你再梳理一下,把该做的都放到“工作”平台中,成为第三方好不好?

吐槽企业空间。界面太朴素了,难道优秀的美工都被挖到企业微信了?最大优势的是多空间的概念,为什么不能让用户简单易用找到这个功能,自由切换?

5.总结和建议

通过几天深度使用,结论很明显了。

a.企业微信界面小清新,方便使用,这是最大优势。其他功能和其他两个厂商相比较,并不突出,甚至还有劣势。

企业安装这类B端的软件用来解决问题,不是用来装门面、社交把妹的。没有对流程的深入理解,就算让有钱的Pony再加大投资有什么用?

b.钉钉不用担心,以后的路还长着呢,只有深入理解用户的场景,做减法做减法做减法做减法做减法提升体验提升体验提升体验提升体验提升体验才能胜出。广告牌再多再刷李开复老师的脸也不管用啊,主打免费电话有什么用,谁现在还在乎通信?

c.企业空间握了一手好牌,这么好的概念,要在体验中多下点功夫,这个市场就是你的了。当然你主要打中大型企业,但体验一定要提升啊。要知道,多空间形态是你们家独有的优势,加上开放平台的能力,那么多潜在用户的优势,这些都是你们的优势。体验体验体验,重要的事情说三遍。

具有优势的企业空间开放平台

结论。从功能上看,这几家大同小异,企业微信只有体验亮点,没有大的改观。同质化的下一步会怎么样,杀手级的应用会不会产生,相互之间会不会借鉴?这都值得期待。

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