营销上云 节点是线上线下数据的打通

标签:智慧营销营销云赛诺贝斯自动化营销SaaS平台

访客:10747  发表于:2016-04-15 19:03:48

让营销更智慧,在互联网移动互联网的今天,挑战更大——用户和商家的交互行为、商业行为既发生在真实世界,也发展在网络世界,既发生在PC端,也发生在手机、Pad等智能移动终端。

换句话说,智慧营销应该是全场景的,仅仅是线上或者线下的营销,都是割裂的。无论是对互联网营销广告公司,还是传统营销广告公司来说,要精准地了解用户的消费行为,都是有难度的,线上的要打通线下,线下的要贯通线上。互联网公司的数据优势流量优势都在线上,线下用户的消费行为数据,线下商家的“流量”(客流量)等商业行为数据,则是互联网公司不擅长的。这也是BAT借由支付业务(支付宝、微信支付、百度钱包)纷纷在线下拓展新的交易场景的重要考量。

也正是从这个维度上,我们更容易理解,像赛诺贝斯这样传统的数据库营销服务商,经由全方位数字化营销服务商的蜕变后,现在提出基于SaaSPaaS模式的“营销云”,其转型价值的意义所在。

今年3月刚刚登陆新三板的赛诺贝斯,今日正式推出了为企业客户提供营销一站式解决方案的自动化营销SaaS平台产品——Smarket3.0版本,探索DT时代下的营销理论与技术发展,开拓与合作伙伴的共建领域,为客户提供更加完整的营销服务与支持。就像赛诺贝斯创始人张韬所说的,对传统数字营销公司来说,做产品难,做技术更难。

赛诺贝斯能推出基于SaaSPaaS模式的“营销云”,源于之前的积累。在从传统数据库营销业务(主要是线下会议管理软件服务),转型到数字营销方向时,赛诺贝斯已经开始专注研发营销SaaS产品,并投入资金在石家庄建设IDC平台。20146Smarket产品1.0版本上线,它是smart marketing的缩写,中文名字是“智营”,取义“智慧营销”。

新亮相的Smarket3.0版本“Smarket智营平台”,基于赛诺贝斯自有Sbase总线结构,由一个核心数据和管理平台+多个渠道管理类产品+多个营销工具类产品组成,它整合了线下活动、线上会议、微信、网站、邮件等多种营销渠道,通过模块配置满足客户个性化需求,具有执行跨渠道营销项目的能力。

Smarket3.0版本最大的变化在三个“升级”:UI/UE升级,对于客户来说更简单易用;平台底层升级,平台在通用能力和客户定制化功能之间找到较好的平衡,换句话说,平台具备了一定的扩展性;企业级管理能力的升级,可以帮助企业市场部门进行营销规划、业务执行、数据管理及分析,理想的状态是可以实现多渠道之间的资源复用、身份打通、行为追踪、数据整合,进行营销逻辑和客户培育逻辑的配置和管理,让营销变得更简单、数据更有效。

对于赛诺贝斯来说,挑战不仅仅来自为企业客户提供数字营销的技术架构、产品思路发生了变化,同样重要的变化是在商业模式上。

作为一款企业级SaaS平台产品,支持用户的按需使用,同时支持基于PaaS的二次开发和基于公共API的第三方应用接入,支持公有云和私有云的多种部署形式,等等产品形态,都意味着赛诺贝斯要尝试新的商业模式:一方面从过去的买软件产品盈利,到未来的按服务收费,以标准化应用服务来强化赛诺贝斯的核心竞争力,目标是实现年客户复合增长率达到35%;中长期来看,在解决方案的基础上垂直发展行业应用,满足多行业多层次的客户需求,成为一个营销开放平台。

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