天诚盛业生物识别统一身份认证平台

访客:13410  发表于:2016-04-15 10:59:29

天诚盛业生物识别统一身份认证平台(SmartBIOS --- Smart Biometric Identification Open System)以人脸识别、指纹识别、虹膜识别、声纹识别、指静脉识别等多种生物识别技术为核心,建立跨平台的、开放的、可扩展的统一身份认证平台,可为用户提供集中、统一的生物特征身份认证服务。该平台具有强大的兼容性,可以平滑接入语音识别、语义识别、图像识别(OCR技术)等识别技术,并拥有强大的渠道管理和日志管理能力。一旦前端出现操作错误等特殊情况即可迅速进行追溯,明确问题载体和位置定位。

目前基于此平台的人脸识别平台已经在建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、民生银行、光大银行、渤海银行、深圳农商行、攀枝花商业银行、晋城银行等20+银行上线运营。

典型应用案例——中国民生银行人脸识别平台

1、背景

随着互联网与大数据等科技水平的发展,中国民生银行面临着行业新环境、客户新要求的双重挑战:

一方面,快速增加的银行数据对银行业务洞察能力不断提出新的要求,传统粗放式的客户身份认证和营销策略已经不足以帮助银行实现更快的业务增长;另一方面,互联网金融的迅速崛起、远程开户等新政的出台等对银行提出了新的服务需求以及更大的技术创新挑战。

基于此,中国民生银行联手天诚盛业共同搭建人脸识别软件平台,对客户身份认证和体验体系进行完善。该平台基于生物识别统一身份认证云平台SmartBIOS,从银行基础业务流程再造、银行创新服务拓展两个维度建立全新的客户身份认证系统,涵盖民生银行移动智能柜员、客户化运营、移动运营、Xbank等多种银行业务系统。

2、4+应用

3、客户价值

提升时间效率,简化业务办理流程,精准实现客户身份认证

基于人脸识别技术进行标准一致的客户身份查证,简化业务办理流程,可提高柜员工作效率30%以上,缩短客户平均等候时间40%左右;同时可在移动终端实现客户身份认证,有效挖掘移动营销优势。

突破空间限制,打造特色服务,提升银行竞争力

平台涵盖银行柜面系统、自助终端、流程银行、移动运营等多系统,建立线上、线下多维度金融服务体系,帮助银行降低80%的人力成本,实现了人脸识别在全国级总行大规模应用,打造银行客户人脸识别新体验,提升银行核心竞争力,打造民生银行特色服务项目。

贴近客户需求,挖掘潜在VIP客户,提高银行美誉度

智能化客户身份认证与体验,助力银行部署大数据客户营销战略,实现用户智能分析,提升银行客户差异化、优质化服务,增强银行品牌美誉度和忠诚度,打造银行软实力竞争力,挖掘银行潜在VIP客户。

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