CIO如果解除部署云计算的烦恼

标签:CIOSaaS云计算

访客:20438  发表于:2012-06-15 14:48:45

当前,IT领域正在经历一个重大的本质型变化--现代化程度缓慢的原有系统正在被更加先进、灵活、轻量级、按需定制的新系统所代替。随着信息化在企业中的普及,以及企业用户的迫切需要,传统的信息化管理模式已经动摇,SaaS模式成为企业信息化建设的新路径。

  在高成本经营时代,SaaS产品已经由最初的“概念炒作”发展成为一种成熟稳定的技术应用。但是,企业能否在“云”中创建并管理一整套企业应用?面对 SaaS在企业中推广应用的障碍与瓶颈,企业要如何正确分析自身需求,怎样对症下药、有效选型与实施、采用合身的模式使SaaS成功着陆,同时,提高企业 CIO自身信息化应用水平。在此,国内首家SaaS厂商八百客为各位CIO提供几点建议,旨在帮助企业解除部署SaaS所遇到的烦恼。

一、从思想习惯入手 “病从根治”

SaaS的出现,颠覆了企业传统信息化的管理模式,但是SaaS在企业中并不是很顺利而且没有得到用户的普遍 认可。企业为什么不认可SaaS模式,除了技术、安全、服务、标准等一系列的客观因素外,主观因素也是阻碍SaaS应用的最大的障碍。无论是企业还是 CIO如果对于SaaS没有一个清楚的认识,同时又把“企业的某种行为放在另一个企业中去体现”,相信很多人无法接受这种管理模式 。

  另外,应用习惯也是阻碍SaaS推广应用的重要因素之一。现在大多数企业用户可能还不习惯于每天通过上网方式 来管理企业,尤其是那些老主管,他们还是不习惯在网上批阅文件,仍沿用手工阅读、手工签写的方式办公,在信息化应用上没有起到很好的带头作用。这使IT管 理工具多半形同虚设,一些主管对SaaS这种信息化模式甚至不解。

所以,面对信息化应用,CIO首先要转变原有的思维方式。从技术性思维到管理性思维转变,在做好宣传、包装工作,推动SaaS普及的同时全面提升自己。在面对处境的微妙变化时,CIO要勇于推销自己,包装自己,让企业认识到即使采用SaaS这种“像水、电一样按需而取、轻松消费”的IT模式,CIO的作用仍不可改变,重要性不可降低。

二、选择优秀的SaaS厂商  确保安全

SaaS服务提供商应具有良好信誉、雄厚实力、众多成功案例与较长的服务历史,同时收取服务费用适当。如此条 件之下,企业IT建设、数据安全就会有基础保障。CIO应对厂商进行细致的考察与把脉。目前,CIO应重点关注存储在远端的关键数据,如何采用严格的数据 安全和保密措施,以确保企业业务开展和数据信息的安全和保密,让企业安心、放心,这应是软件服务商和各企业CIO需全力解决的根本问题。

八百客成立六年来,凭借其雄厚的实力已成功为7大类20多个子行业提供了100多种解决方案,服务于6000 多家正式用户。在数据安全保密方面,八百客一直处于行业领先地位,最先推出了SSL加密通道、U盾硬件加密锁等技术,数据的机密性、完整性和可用性是客户 与八百客共同成功的命脉,为保证客户信息的安全,八百客在制度、人员及法律方面都做了精心的拟定安排,多年来有效保障了企业客户的数据安全。中国移动、上 海加铝、戴尔英语、中易安担保、航港发展、清华紫光、摩卡软件等企业先后采用了800APP在线管理系统,八百客已成为国内当之无愧的SaaS第一品牌。

“800APP系统中存储了我们百万级客户数据,稳定可靠的云计算平台让招生和教务工作变得简单有趣。”戴尔国际英语负责人表示。

三、采用合适的云计算平台 软件灵活性、易用性与成熟度很关键

PaaS平台之下软件功能要通用,需要集成该类型产品95%以上的功能,传统管理软件由于灵活性差,维护与系 统升级困难,不能满足企业实际需求,这些都对优化客户资源、最大化客户价值产生阻碍,不利于客户周期的长久保持以及企业的可持续规划。另外,对于中小企业 而言,软件的成熟和易用程度更为关键。同时,CIO至少应该掌握核心层次的自主权,避免IT系统完全受制于人,这是保障和维持企业IT建设持续稳定运营的 重要条件。

2004年,八百客在中国推出首家在线客户关系管理系统—800APP。今天,在八百客独有的 Platform-as-a-Service(PaaS)管理自动化平台上,企业无需购买任何软硬件,即可在几天至几周内搭建定制的专属信息管理系统,成 本可控,简明易用。如今,800APP已由单纯的CRM核心产品升级为多元化服务集合,应用商店与营销自动化解决方案的相继推出,更是其研发实力的最好体 现。其产品实现了公司内部资源管理计算机化、标准化、自动化,减轻管理人员工作负担,提高工作效率,也有助于企业领导的监控和决策。

四、寻求行业化、专业化的服务平台 选择能适应企业发展的软件

一方面软件商总在抱怨中小企业需求不够,产品不好卖,另一方面中小企业CIO也在抱怨没有合适的产品和方案满足他们的信息化需求。

目前行业内都在探索一些新办法推行新系统平台,从现在的情况来看,国内的SaaS服务商已经意识到这一点并逐 步向专业化以及行业细分化的方向发展。SaaS以标准化为基础,但不同行业开展具体业务时,业务流程相差颇大,如何在标准化的同时兼顾不同行业的需求?最 好的办法就是不变的系统加上变化的功能。

800APP强大的自定制功能克服了传统软件的固化缺陷,灵活调整任何所需功能,自行添加、修改大至页面、模 块,小至字段的任何元素。无论是严密的功能与数据权限管理,还是对不同岗位设置不同绩效预测参数,众多个性化自定义功能为企业“量身定制”适合自己的管理 软件。因此尝试在通用、易用的基础上,CIO不妨更专注、寻找行业性和专业性的PaaS平台,按需定制,以求对口和适用,高效推进企业IT建设。

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