产品管理不等于项目管理!

标签:风险管理

访客:13927  发表于:2012-06-15 09:58:25

  你要是想当个差劲的产品经理,那就把产品管理(product management)和项目管理(project management)混为一谈吧。这两个词如此相像,是因为它们表达的概念非常相似。产品经理也要管理项目,因为他们需要确认项目的完成情况。两个职位都是管理角色(不对吗?),所以所需的技巧和经验基本相同。项目经理只是一帮碍事的人,成天想着从产品经理的手里夺走项目控制权。

    你要是想当个优秀的产品经理,就得了解产品管理和项目管理之间的不同。除了名字看着差不多之外,产品管理和项目管理之间有着巨大的差别。把二者混为一谈是常见的情况,甚至有经验的产品开发人员也会犯这样的错误。

    项目经理的责任是产品的成功交付--在确定目标、划定范围、固定时限、给定预算等限制条件下的一次性努力。项目经理的工作内容包括资源配置、问题与风险管理、以及协调几乎所有完成项目所必需的元素。至于项目与产品的关系,项目的任务可能是开发新产品、增加产品功能、以及产品的新版本或扩展包的开发。项目完成后,项目经理通常会转向新的项目,而这新项目通常和不同的产品有关。

    产品经理的责任则是保证产品全方位、各阶段的成功。在新产品开发项目结束、项目经理奔赴新的任务后,产品经理仍要管理产品,贯穿产品的整个生命周期。这时其他与该产品相关的项目可能启动,产品经理将自始至终参与其中,制定项目目标、引导团队完成既定商业目标。

    两种角色间的一个挑战是:二者的关系可能表现为一种冲突。产品经理为了满足目标客户需求可能想加进去很多功能,而项目经理为了保证项目按时不超预算地交付可能想把范围控制得尽可能小。传统定义(可能本文前述定义也是如此)通常把项目经理错误的描述为仅仅关心按时、不超预算的完成项目,对产品是否符合市场或用户的需求漠不关心。

    好的产品经理和好的项目经理能够在这些冲突中建立一种平衡。好的项目经理清楚,项目的真正成功不是根据其是否按时完成或是否超出预算判断的,而是根据它是否满足了预定的整体目的和具体目标来判断的。好的产品经理也清楚,如果项目不断延期无法上市,或花费超出预算过多导致无法完成,那再多的功能也失去了意义。

 特别地,对于基于网络和技术的产品,项目管理和产品管理之间的混淆特别常见,这种混淆对于不了解二者区别的组织来说还有潜在的危害。Rob Grady在《你是网站项目经理还是网站产品经理(第一部分)》中写道:

    在网站对业务的重要性日益提高的今天,它们--不幸的是--仍被作为项目来对待。这种现状成了一个问题,对达成业务目标、确立优先级、掌握管理一项新生的核心业务功能的正确技术都是障碍。如果网站已经成为或始终是一项核心的业务功能,其需求就会比项目管理需要的更多。当网站成了一个产品,它需要一系列的项目驱动来达成业务目标。

    以下是一些关于项目管理和产品管理的要点,值得牢记在心:

    正如每个产品都需要产品经理,每个项目也需要项目经理。

    产品经理以为他们可以管理自己的项目,但仅凭这一点不能得出他们该这么做。

    项目管理涉及的手段、才能和品质与产品管理所涉及的差别很大。

    正如一个人难以身兼产品管理和产品营销二职,想找到一个同时胜任产品管理和项目管理两个角色的人也很难。

    项目管理不是产品管理的垫脚石,产品管理也不是项目管理的爬墙梯。

    好的项目经理和好的产品经理同样可贵。

    找一个好的项目经理管理你的项目,这样你能成为一个更好的产品经理。

    产品经理花在项目管理上的时间越少,可以花在产品管理上的时间就越多。

    为了避免产品经理和项目经理之间的冲突,产品经理、项目经理和项目团队应该就共享的整体目的和具体目标达成尽可能多的一致

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