CIO应该改变观念 留住千禧员工

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访客:19265  发表于:2012-06-13 10:07:58

当CIO觉得自己已经安排好工作员工的时候,新的一代将介入其中。婴儿潮一代和X一代已有他们自己的计划,千禧员工--30岁以下的员工--将为IT领域带来新的挑战。

CIO们必须明白这具有才干的一代人需要特殊对待。对前几代人最好的方式事实上可能会逼走你年轻的员工。在这个充满挑战的经济环境下留住员工是很困难的,但了解千禧员工的特点可以帮助IT领导人制定指导策略,留住他们年轻的员工。我们已经搜集了大多数领导层会危及其千禧人才常见的错误观念。

误解1:员工会是忠诚的

千禧员工对自己投身到一家公司一直犹豫不决。《Motivating the Millennial Knowledge Worker》的作者Donald Shandler说:“对于父母或家庭已经历过解雇和裁员的千禧员工来说对组织抱有忠诚的想法没有那么多。”

但是CIO们可以通过一些精心的策略,增加留住员工的变动情况。Jessie Newburn是代动力学专家,也是哥伦比亚的Stellium Communications的总裁,他说:“千禧员工对公司非常忠诚,但他们只忠于对他们忠实的公司,千禧员工想要一个协定,‘我会给你我的智慧,我的时间,我承诺,我的能力,但你必须致力于我的发展和学习。’”

CIO们应该努力通过开诚布公的沟通包括员工的目标设定和职业发展路线来获得千禧员工的忠诚。Shandler说:“超越劳动合同,专注于开发一种心理契约,告诉他们‘我们有责任满足你的需求,同样的你有责任满足我们的需要。’”

误解2:金钱是万能的

专家说,尽管婴儿潮一代和X一代可能用钱来交换薄弱的企业文化,但年轻的同事们没有这样的倾向。

SRC科技公司的系统工程师Jeremy Baumgartner说:“你是可以每年支付我一百万美元,但如果我不喜欢这里的环境,我是不会接受的。”CIO们必须对工作环境投入更多的努力,这才可能缓解紧张的工资预算。Scott Degraffenreid说:“对上一代的每个人来说主要的驱动力是金钱和地位。对千禧员工,往往倾向于更多的人际关系和经验--这就是他们获得成功的方式。”他是一位专门从事企业引荐、保留和招募的分析师。

误解3:员工喜欢始终如一

虽然每一代人都喜欢保持对事物的新鲜感,但千禧员工天生渴望在工作场所获得新的经验。 《Millennials Incorporated》和《Millennials into Leadership》的作者Lisa Orrell说:“挑战他们,保持他们的积极性和兴趣,因为他们很快就会厌倦。”她说老板应该“适当做好准备,而不是等他们到你跟前对你说‘我很无聊。’”

让千禧员工保持忙绿和做出贡献的一种方式就是培训方面投资。Newburn说:“我主张我公司内部的培训;我经常给我千禧员工的工作人员送来机会,我不想当给我的千禧员工进行能力学习投资的时候预算吃紧。”

误解4:年度绩效考评是充分的

千禧员工需要一个会倾听和支持他们想法的老板。Degraffenreid说:“领导的品质对千禧员工是很重要的。如果他们看到领导不能够改变一个冷淡的人际关系,他们很可能要脱离这个困境。”

Shandler说:“千禧员工的工作者真正能依靠即时的满足和持续的反馈茁壮成长。X一代或婴儿潮可能不会有这种需要。”他强调行政管理体系对留住千禧员工是至关重要的。“他们不希望有一个老板--他们需要一个教练或良师益友。当千禧员工辞职的时候,他们不是离开公司--他们经常是放弃了他们的老板。”

加利福尼亚州圣何塞的航空系统公司的IT主管Kevin Soohoo举行一年两次的“千禧员工会议”,其中包括人力资源总监,行政总裁及30岁以下的员工。Soohoo说:“我们得到不错的参与--约90%的出勤率,我认为他们都期待着能够与CEO有一些座谈的时间。没有筛选器--只是放出空气,然后运行它。这受到了好评。”

Orrell认为Soohoo的组织正在正确的轨道上并提出了类似的建议:“【为千禧员工】开单独的工作人员会议。他们就不会感到害怕,觉得仿佛他们说的真的被听到了。”

虽然这一代需要来自IT领导的一些特殊对待,其结果对CIO可能是巨大的。千禧员工不仅对技术创新有浓厚的兴趣,他们也倾向于用独特的方式思考业务和技术。

Shandler说,“随着技术的向前发展,他们会成为超级巨星。”

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