IT治理:不要忽视核心IT能力的培育

标签:企业管理IT治理

访客:17781  发表于:2012-06-08 14:41:44

在信息化浪潮一朝接一朝的情况下,对于任何一个企业来说,都对IT投资前景充满了期待,但又对IT投资回报耿耿于怀,管理者们总是会发出同一个问题:IT给企业带来了多大的经济效益?如何实现经济效益?

现实的问题大多数需要从理论中寻求答案。“资源观”认为,不是IT,而是IT资源和能力是企业从IT投资中获得可持续性竞争优势的来源。但什么是IT资源?什么是IT能力?IT资源和IT能力之间的关系是什么?这些问题的回答无疑是指导企业IT投资管理的关键问题,但至今为止,对这些的回答还没有一个公认的结论,能够指导企业IT投资实践的工具少而又少。但让管理者和理论学者感到欣慰的是,随着IT治理专著《IT治理标准、框架与案例分析》的出版,这些问题将一一得到破解。

ITGOV中国IT治理研究中心在吸收外国先进经验基础上,结合我国信息化发展的特点、规律,依托清华大学出版社,推出国内第一本IT治理专著《IT治理标准、框架与案例分析》。本书作者给出了一个新的概念核心IT能力,并指出核心IT能力是企业从IT投资中获得可持续竞争优势的来源,给管理者、学者提供了一个崭新的解决问题和研究问题的视角。

本书围绕核心IT能力进行了三项主要研究:提出问题企业从IT投资中获得可持续竞争优势的来源是什么;解决问题核心IT能力的结构剖析和评价;实践检验企业核心IT能力与企业绩效的关系。总体来说,围绕核心IT能力的研究将解决管理者和学者最关心的三个问题:

首先,作者并没有笼统地指出IT资源和能力是企业从IT投资中获得可持续竞争优势的来源,而是从资源和能力的定义标准出发,对IT资源、IT能力进行定义,自然而言地引出了“企业核心IT能力”这一全新的概念,并指出企业核心IT能力才是企业从IT投资中获得可持续竞争优势的来源。相对于其它相关研究相比,最大的创新点就是不但把IT资源与IT能力区分来看,而且以系统的观点来看IT资源、IT能力与企业核心IT能力之间的关系,实现了理论上的一次创新。

其次,提出了“核心IT能力”这一概念,并不是作者的最终目的,企业如果培育核心IT能力?核心IT能力的结构和评价就会自然成为理论界和实业界研究和关注的重点了。同样,作者以系统的观点从IT投资价值生成过程出发,剖析了企业核心IT能力的子能力:企业战略/业务战略整合能力、业务/IT整合能力、组织结构/IT整合能力、信息系统整合能力、企业文化/IT文化整合能力,并指出企业核心IT能力是这5个子能力组成的系统,任何一个子能力的缺失都将影响系统的效果,企业通过对这五个子能力的掌控,IT投资就不会偏离企业的战略和业务轨道,为企业IT投资指明了方向。“没有评价,就没有管理”。运用了大量的指标选择,基于过程和结果的角度对这五个维度进行构建。从过程和结果的角度综合对企业核心IT能力进行评价,符合IT投资价值生成规律,又是本研究的一大亮点。

最后,核心IT能力是企业从IT投资中获得可持续竞争优势的来源,那么这5个子能力之间、子能力与企业绩效之间的关系又是怎样?作者又选择了大量的样本,利用结构方程模型方法对这些变量之间的关系进行分析,这是核心IT能力落地的过程,也是接受国内企业实践检验的过程,研究过程得到了许多有建设性的启示,不但弥补了现有研究的不足,丰富了相关研究成果,而且有利指导企业的IT投资实践活动。

可以看出:作者为进行核心IT能力的研究,阅读了大量国内外文献,具备了相当的理论功底和前沿知识,论证过程思维严谨,但又不是干巴巴地理论说教,能深入到企业实践中去,了解中国企业的具体情况,实现了理论的“掷地有声”,整篇研究做到了“顶天立地”。可以说“核心IT能力” 研究做到了理论和实践的完美结合,相信对于怀有不同目的的读者去阅读此书,均会有很多的启发。

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