CIO成功实施SOA的秘诀:化整为零

标签:CIOSOA最佳实践

访客:17108  发表于:2012-06-08 09:49:14

Mike Kavis是Catalina营销公司的前任企业架构师,该公司价值5亿美元,总部位于佛罗里达州圣彼得堡。他说,中等市场规模的公司应该与更大型的企业应用相同的SOA项目原则。其原则之一就是学会考虑长期开发较小的项目。

Kavis现在是一名独立咨询顾问,他说:“你必须以化整为零的方式思考。你必须通过一次证明一个项目的价值来赢得业务方面的信任,你还必须认识到收效可能不会那么快。”

Catalina面向服务的架构(SOA)项目,改写了原来使用长达20年之久的业务流程,以印刷店消费券的形式形成了有针对性的营销,消除了一些障碍。原来的一个主要障碍就是缺乏来自IT内部的支持。

Kavis当时还是该公司首席SOA项目架构师,他说:“我们的开发人员没有理解SOA对业务的意义,他们感到好像他们将被外面的顾问们所替代了。”

此外,在一开始,由Kavis领导的SOA团队就没有与业务单元一起工作。该公司不得不退后一步,重新与卓越研究和开发中心联合构成的团队(还包括业务流程负责人,财务人员,人力资源以及首席运营官)一起返工。

Kavis说:“我们在从IT的角度看待(SOA),就是在替换旧系统,而它实际上是一个业务项目,应该由业务方面来主导,是一次完整的IT组织变革,在该项目中我们并没有以正确的方式交流。”

对于那些冒险蹚SOA浑水的人们,Kavis建议不要把它称为SOA项目或者推动像可重用性这样的好处。相反,要谈论关于该项目带来更优越的客户体验,员工满意度和增加收入方面的内容。

Kavis的建议被Aleks Buteman采纳了。Buteman是IT咨询公司SenseAgility有限责任公司的联合创始人。

Buterman说:“不要相信那些说你可以购买我们的SOA产品来创建面向服务架构的人。SOA是一种方法,而不是一种产品。如果你确实想购买SOA平台,要谨记你会被锁定到那些平台上,以后你就多了一个遗留的SOA平台。”

Buterman称,他曾经看到过SOA项目失去目标并延期,因为负责项目的团队没有记录项目阶段,也没有记录已经实现的成就。他说:“SOA不只是一个项目,它是一个持续的流程,会遇到很多挑战。因此,在出现问题时,你一定要能展示你已经成功达成的内容。”

还有,不要让项目自生自灭。不管你的组织规模是多大,治理都必须到位,这样不同的部门和IT部门员工才不会各自在孤岛中工作。

Buterman说,大多数决定开始SOA策略的中等市场规模的公司都是在经济不景气的阶段做这件事,他们这样做是为了在经济形势扭转时,得到出人头地的竞争力。

他说:“如果你把SOA看作是节约成本的手段,你将会面临巨大的启动障碍,那就是关注成本节约的人。你不得不在获利之前先投资。”

费用支出根据情况不同相差很大。据Burton集团分析师Anne Thomas Manes评估,许多大公司每年在他们的SOA战略上至少花费300万美元到400万美元,而且他们在过去五年已经花了至少1000万美元到1500万美元。

中等市场规模的公司不会进行这么大规模的SOA项目,但是他们将与技术供应商和SOA专家和开发人员企业有竞争。再有就是资源总体可用性问题。中型公司可能没有多余资源把任何人专职投入到SOA策略中。

弄清楚哪些业务流程、基础数据和应用程序可以转变成服务只是第一步。然后,那些服务需要不断检查和跟踪。Buterman指出,这些服务的用法需要强行推广,这样业务单元和IT就不会割裂,只有在后来发现他们不能与其它服务集成时才创建他们自己的服务。许多CIO们都希望他们的开发人员有更严格的方法,继续走向SOA之路的CIO们将必须要求成功。

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