信息部门信息化“灯下黑”怎么办?

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访客:19083  发表于:2012-02-28 15:10:57

之前,我曾经写过关于信息部门“灯下黑”的情况。灯下黑指灯具下面的阴暗区域。古时人们的灯具多用碗、碟、盏等器皿,注入动、植物油,点燃灯芯,用于照明。照明时由于被灯具自身遮挡,在灯下产生阴暗区域。

在信息部门存在着这样的“灯下黑”情况。信息部在为其他业务部门提供管理支持的同时,自己的工作往往比较滞后,甚至运维单据也是手写的。有一个CIO说:“全单位里面,计算机中心的信息化水平是最差的,今年我们就下决心处理这个问题。我们希望从计算机中心工作的方方面面,实现全部用计算机软件系统进行管理,提高计算机中心内部工作效率与管理水平,更好地为单位服务,具体涉及项目管理记录、维修管理记录、软件需求管理、资产管理等。”

    其实这样的情况在软件公司里面也存在,其自身信息化程度其实往往低于他们服务的中等客户。几年前我负责公司的一个项目,和软件公司的几拨人去讲概况、需求、问题点、价值点。最后只有放弃,自己组织人构建。这个情况很极端,但是很典型。如果你能去参观他们的项目管理系统,将是一个很幸运的事情。

这其中有一个二维灯下黑的问题,其实就是对机房硬件,特别是服务器资源的管理,我们通常会默认它没有什么特别问题,又会陷于很被动的升级之中,尤其是在业务升级的时候,因为IT部署的被动,常常使我们失去市场之先机。

“灯下黑”怎么办?首先考虑融合基础设施方案,之后在自身业务信息化方面做实践与思考就可以有重大突破了。

评论(10)

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    1. jasonliu 这个现象不是光IT部门,合作的乙方IT供应商,大多数内部管理水平一般,但是卖的软件他们都号称能如何如何,其实软件他们自己从来都不用的。。。。 IT部门同样的问题,自己负责开发或实施的系统,很少有从一个用户的角度去使用,所有效果可想而知,前边一个兄弟总结的:己所不欲勿施于人

      回复[1] 2012/05/30 10:12

    1. 吴霏 想起一句话,当局者迷,旁观者清。很多时候自己的问题没解决,就想去解决别人的问题。

      回复[1] 2012/04/20 17:02

    1. 小张宁 IT部门往往优先满足其他部门的需求,是原因之一吧

      回复[1] 2012/04/20 16:50

    1. 陈迪 这个比较正常,尤其在信息化初级阶段。只有当企业的整体流程、效率也成为共识时,才可能改变这种情况。

      回复[1] 2012/04/20 16:41

    1. 刘增辉 多数因为没有预算,IT部门信息化预算领导一般不批。

      回复[1] 2012/04/20 16:18

    1. 童立超 实际上“灯下黑”的现象是普遍存在的。IT部门由于无需直面市场,因此信息化与其核心竞争力的关系不大;又如多数集团公司管控不如下属企业......等。它们基本都是由这样的类似原因所导致的

      回复[1] 2012/04/20 14:45

    1. 黎争 呵呵,深刻同感啊!就IT经理世界来讲,我们一直不遗余力地报道IT和互联网产业的商业创新,以至于我们倡导和推崇的互联网产业反过来要革我们平面媒体的命,我们这个灯下黑得厉害啊!e行网是改变我们灯下黑的开始!

      回复[1] 2012/04/15 12:21

    1. 何雪峰 V1.0 “灯下黑”,真形象。以往一直觉得软件公司是灯下黑最多的。 进入企业后,比较注意规避这种情况。很多业务系统都是我们的信息化团队先用于内部管理后,再推广给集团各个公司部门。

      回复[1] 2012/04/14 20:21

    1. 耿峰 这个灯下黑是普遍存在的。因为很多CIO志在天下,安事一屋乎?其实一屋不扫,何以扫天下!

      回复[1] 2012/04/13 21:31

    1. 王甲佳 己所不欲勿施于人。

      回复[1] 2012/04/13 11:08

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