2012四款主流CRM软件概要

标签:解决方案CRM

访客:20195  发表于:2012-06-06 01:38:12

近几年,越来越多的企业向“以客户为中心”转型,体现了企业以客户为中心进行战略转型的发展趋势。CRM作为信息化建设中主力的管理软件,在构建企业以客户为中心的运营管理模式中,成为CIO的首选。随着云计算的落地,云CRM也越来越火,CRM正在发挥着更大的作用。

今天,小编就为大家介绍当年国内主流的CRM软件。

1、用友TurboCRM

简介:用友TurboCRM客户关系管理系统以客户为中心,基于完整客户生命周期的发生、发展过程,实现以客户为中心的信息整合,采用“一对一营销”和“精细营销”的模式帮助企业量化管理市场、销售及服务过程,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。

2、鹏为CRM

鹏为CRM软件产品线齐全:包含单机版、局限网版本C/S(2005/2006/P3)分布式版本(2010)、互联网版本B/S(E3、E4),移动平台(WAP)、在线订货平台、网店分销平台会员积分商城等近10系列产品。

3、八百客 800APP-CRM

八百客是目前国内最大的在线企业管理软件供应商,致力于向客户提供以Paas管理自动化平台为核心的服务和解决方案。800 APP-CRM整合券客户生命周期管理,有7大类20多个子行业的100多种解决方案。

4、百会

百会提供了一站式的在线办公应用,包括客户关系管理(CRM)、项目管理(PM)、办公门户(Apps)、企业邮箱(Mail)、知识管理(Wiki)、文档管理(Docs)等,帮助企业更好的节省成本,提高效率,增加营收。

点评:从管理软件的竞争格局来看,目前CRM软件提供商主要有两类,一类是以用友、SAP等为代表的综合性管理软件提供商,一类是以鹏为为代表的专业CRM软件提供商。在未来三年,中国CRM软件市场竞争将十分激烈。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");