纠结!!公司是否应该对员工访问社交网站进行监控?

标签:全球CIO博客

访客:27958  发表于:2012-06-05 10:55:44

 新一期的Gartner 报告显示,公司对员工社交媒体的使用监控正在呈上升趋势。现在,有些公司直接命令禁止访问这些社交网站。你同意公司禁止员工登录社交网站么?还是屈服于公司,让其监督社交网络的使用?

    3月份的时候,有一场关于企业是否有权登录员工的Facebook帐号的大讨论。几天之后,Facebook 作出回应,并声称:获取和征用用户帐号的行为违背了社交网络声明的权利和义务。

    看上去这场讨论已经有了结论。但是事情并不像想象的那么简单。就在几天前,Gartner公布了一项报告,在报告中发现企业在数字化环境中监控员工行为的措施正在呈上升趋势:60%的企业计划到2015年制定出正式的项目规范,对员工外部社交媒体的使用进行监控,以填补企业安全漏洞和防止安全事件的发生。这也就意味着,在接下来的几年内,公司能够登录你的私人社交网络帐号。

    然而,Gartner的调查副总裁Andrew Walls认为,这项措施很难实施。“对个人社交媒体的监督是一把双刃剑,既能减轻公司危机又会创造新的危计,所以公司需要在道德和法律的约束下谨慎行事。考虑到员工通过公司信息设备访问网络是合法的,但是这一行为又涉及到公司信息安全,所以公司在在对员工进行网络监视的时候只能针对员工在网络上进行与公司相关的活动。

    最近几年,商业和IT部门的压力逐渐增加,像Facebook,Twitter,YouTube等社交网站以前是禁止员工访问,现在开始开放。如果你禁止员工访问这些网站,那么他们会找一万种方法去登录。一些事例表明,越是禁止越会给IT部门带来更多麻烦。

    对社交网站的监控已经不是什么新鲜事啦。这个措施的目的是品牌管理,员工情感分析和公司名誉。但是在商业内部进行监控让事情变得更加负责。

    有时候访问员工的的信息可能产生严重的问题,比如,经理通过Facebook上的信息获知了员工的宗教信仰和性取向违反了公平就业和侵犯私人信息的规定。

    所以,商业领域出现一项很有趣的“第22条军规“:允许员工访问社交媒体,公司就会面临泄漏商业机密的问题。监视员工的网络行为,又会让公司面临员工问题。

    你觉得公司是否应该对员工的社交网络进行监控?还是员工对社交网络有充分的自主权?

评论(2)

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    1. Benjamin 我觉得应全面开放,风险是公司的控制能力问题,但不要扼杀带来的创新

      回复[0] 2012/06/05 15:57

    1. 海外连线 员工应该对社交网络有充分的自主权,毕竟这个涉及个人的隐私问题

      回复[0] 2012/06/05 10:57

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