OA的本质是连接

标签:OA

访客:10412  发表于:2016-04-05 10:10:28

业界的人对OA的理解往往限于企业内部IT建设,更多的是将其看作是工作效率提升的一种工具。实质上OA的本质是“连接”,企业的信息化战略是融入“思想”的“连接”战略。

OA的本质是连接

OA与ERP是继财务软件之后管理软件舞台上的两大焦点。ERP提供了企业信息化集成的最佳解决方案,把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。OA搭建起企业及组织运营中门户、部门、项目的桥梁,实现流程监控、知识管理、信息发布、会议管理等跨部门、跨组织、跨地域的共同语协作,实现办公自动化、移动化、一体化。

ERP以数据结果处理为中心,OA以组织过程管理为中心,流程管理是ERP软件最薄弱的一环同时也是OA系统最核心的功能。二者相辅相成、优势互补,共享数据资源,打破运营过程中的信息孤岛,提到工作效率。

HR软件,即指电子化的人力资源管理,利用或引进各种IT信息化的人力资源管理活动,实现企业的集团化管控和数据集中管理。

CRM是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程软件,客户关系管理是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,CRM软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。

此外,OA还对档案管理、呼叫中心等准备了专业的集成接口,随时满足用户需要。不管后台运行多少了软件,通过OA平台,只需一个登陆账号便可在不用业务中自由切换,及节约了时间成本又降低了物质成本。OA从单一化走向平台化的过程中,解决了企业发展过程中因信息传播受阻、数据分享受限等问题,OA与各种业务软件的集成也成为OA发展趋势与契机。


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