医疗机构选择IT托管服务供应商的四个建议

访客:5402  发表于:2016-03-28 15:16:17

4 Top Tips - Choosing Managed IT Services for Your Medical Practice

 

随着医疗保健业不断发生着重大技术变革,医疗服务供应商必须得跟上最新潮流,才能为病人提供更好的疗效。

 

 

正因如此,越来越多的医疗机构转向托管服务供应商,希望借之降低成本,提高效率。这一概念正方兴未艾,但托管服务供应商的服务和支持水平却良莠不齐。

 

 

然而,也有一些托管服务供应商是专为医疗行业服务的。

 

 

以下是您在选择托管服务供应商时需要考虑的四个问题。

 

 

1.     他们能确保响应时间

 

说到提供医疗服务,快速的响应时间是至关重要的。您要确保供应商能保证响应时间,与您24小时随时保持联系。

 

 

想想这个场景:您在深更半夜的时候发现有什么出故障了,或者遇到技术问题了,此时联系服务供应商才是上策,而不是尝试自己修好。因此,供应商要能够在您需要的任何时候提供援助。

 

 

2.     他们支持您的业务连续性计划

  

如果该供应商无法在发生故障或自然灾害时帮助您重整旗鼓,那么您的企业就危险了。

 

 

业务连续性计划是医疗机构的必备品——您可承受不起一夜之间丢失所有医疗数据的打击。您需要托管服务供应商的全力协助,来维护多个冗余的系统,帮助管理自动故障转移。

 

 

3.     他们提供积极的安全措施

  

在医疗数据安全领域中,所有举措都要符合HIPAA的合规规定,这非常重要。无法满足合规要求可能会导致产生高额罚款、严重惩罚,甚至是收回营业执照。

 

 

理想的托管服务供应商要提供核心的安全服务,包括身份认证与加密、授权、访问控制、数据问责以及数据完整性。

 

 

4.     他们提供人事服务

  

医疗从业者素质不能良莠不齐,医疗行业的持续变革使得经验丰富的从业者变得格外热门,这也正是未来的走势。

 

 

您的托管服务供应商要为临床医护人员负全责,同时为您协调所有运营,包括客户管理、客户支持、下单,等等。

 

 

总结

  

选择合适的托管服务供应商可能是一个漫长的过程,但在这一工作完成后,他们能为您精简流程、降低运营成本,提高工作透明度。

 

 

如果您想了解如何用强大的技术支持医疗业务,就请马上联系我们——我们是全球知名的综合性IT解决方案供应商,将为您带来可靠的支持,为您的医疗事业加上一道保险。

 

 

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