2016年“OA系统”选型指导意见

标签:OA

访客:15712  发表于:2016-03-18 09:54:29

新年刚过,2016又迎来最新的OA系统选型潮。不少企业整装待发,开始搜集各式OA产品信息。但从往年的经历来看,选型陷阱也在向企业靠近。为此,笔者通过数据整理,从what(选什么)、how(怎么选)、why(为什么)三个方面阐述了企业如何选择适合自己的OA系统

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陷阱

一、选什么

问题:选OA就是选管理思想?

管理类软件帮您解决管理难题,必然遵循一定的管理思想,OA系统也不例外。然而,夸大OA系统的管理思想,也是不负责任的。因为管理是一种组织行为,而软件永远是辅助工具。OA系统可以"图画"流程,但不能帮您"制定"流程;OA系统也不能替代您进行激励、分析、决策——这些管理中最重要的行为。OA最根本的价值在于,将您和员工们从手工处理、人为失误、重复劳动、地理局限中解脱出来,简化办公事务,规范办公流程,提高办公效率,节省办公成本。如果奢谈管理思想,而实际交付的OA产品相去甚远,对您(客户)将是最大的伤害。如果说"选OA就是选管理思想",那么一个合乎逻辑的、事实却未证明的推论就是,"专业的管理咨询公司将做出最好的OA"。

二、怎么选

问题:知识型?流程型?SOA架构?第5代?

知识型OA、流程型OA、协同OA、第5代OA、SOA架构、ERP集成、web4.0 ...... 众多热门标签、深奥概念、时髦术语,使您深感彷徨。毫不奇怪,即使资深的IT人士也很难透彻了解并清晰阐述。上述各种概念,基本上没有统一的、准确的定义,更遑论在OA产品中实现?

OA还能支持CRM、人事、财务甚至ERP?术业有专攻,试图以一个软件解决所有问题、提供无穷功能,必将脱离OA自身的本质——办公信息处理自动化,实际上博而不专、泛而不深。最根本的是您的需求——您需要一个解决问题的有效工具。所以现在就考察一下:您和员工们日常办公的环境、所采用的IT工具、面临的普遍问题;进而明确:您希望OA解决的问题,以及达成的结果。

问题:.Net 还是 Java?Exchange 还是 Domino?

采用 .Net 还是 Java 开发?两者皆是解释型语言,实无优劣之分。从系统运行的性能来说,采用编译型语言C(或C++)开发OA更佳。

依托 Exchange 还是 Domino 平台?两者都擅长处理非结构化数据,从传统OA的市场上来看,后者稍胜一筹。然而,越来越多的OA产品立足于自身的平台技术,集成处理结构化数据和非结构化数据,使您(客户)免除外购平台带来的高昂费用和复杂维护,也能更好地支持B/S架构。

问题:B/S 架构还是 C/S 架构?

现在几乎没有争论。B/S 架构具有更好的伸缩性,易于安装、维护和升级,并能够跨越 Internet 实现异地办公。值得注意的是,有的OA系统运行时,需要在浏览器端(Browser)下载安装 ActiveX控件 或者 JavaVM。这是典型的不完全B/S架构,经常花费用户较长的操作时间,也经常与浏览器的安全机制相冲突。

三、为什么

问题:OA选型三大根本

一、需要什么?

OA范畴广阔,有的简单至两三个功能,有的复杂度超过ERP。自然,价格也相差甚大,低至数千元,高至上百万。最根本的是您的需求——明确您需要什么,从而选择适用的产品或解决方案。

二、谁能满足?

OA厂商较多,侧重各有不同,适用才是最好。面对众多广告、宣传以及软性文章,您需要仔细辨析,去伪存真。您当然清楚——厂商应该用产品说话,而不仅仅是思想、概念、术语和奖项。

三、如何证实?

有人说"XX第一",有人说"XX最大",有人说"易用实用"。无法证实的东西,对您并无帮助;宣传的功能特色,需要实际产品的佐证。所以与厂商交流的时候,一个重要的步骤不应忽略——在线试用、亲自体验。


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