企业微信到来,移动办公大战进入白热化阶段

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访客:17793  发表于:2016-03-18 09:05:27

【导读】在企业微信之前,移动办公市场已经出现一片厮杀,很多企业已经盯着这块潜力巨大的蛋糕,但都属于小打小闹,随着企业微信的入局,这一场To B市场的真正大战才随之开启。


企业微信到来,移动办公大战进入白热化阶段

一石激起千层浪,这几天腾讯推出企业微信可谓是闹得满城风雨,得到了业界、媒体、社会的广泛关注。种种的猜想也让企业微信一时间成为热门话题。但不可否认企业微信的入局加速了移动办公市场的进程,成功引起了资本市场的高度关注,同时加速了企业办公的移动化。

在国内,一直以来企业级市场很少看到互联网公司的身影,如今随着大数据时代、“互联网+”、人工智能等概念的普及,移动互联网进程正在加速,企业的一切都随着这些在快速变化,而To B市场的格局也在随着发生改变。

在企业微信之前,移动办公市场已经出现一片厮杀,很多企业已经盯着这块潜力巨大的蛋糕,但都属于小打小闹,随着企业微信的入局,这一场To B市场的真正大战才随之开启。

移动办公市场现状

传统的PC端的办公平台

不管是互联网时代还是移动互联网时代,企业对于办公软件一直存在着需求,只是对于用途的需求不一样罢了。在互联网时代里,国内传统的办公软件有金蝶、用友、致远等,他们都在PC端市场取得非常不错的成绩。随着移动互联网的快速发展,传统办公类企业看中了移动办公市场这一块巨大蛋糕,都纷纷打造移动办公平台。

对于传统办公平台来说,他们已经在互联网时代有一定的用户积累,随着移动互联网的快速发展企业办公方式也发生了转变,他们所服务的这些企业绝大部分都有着办公移动化需求,相比较于新崛起的移动办公企业,这些企业对于传统办公企业的信任度更高,毕竟用生不如用熟,这是他们的优势。

移动互联网时代的产物

移动互联网的出现催生了大量新行业,移动办公就是其中之一。移动办公市场最大的潜在用户对象是微信中的工作群,但微信并不是一款好产品,微信承载了许多工作需求但并不适合用于工作,它不仅干扰了用户生活,而且根本无法适应企业的组织特性,也无法支持IM之外的更多需求。在这样的情况下移动办公软件运应而生。移动办公也开始在大多企业中开始被推崇,可以说移动办公完完全全是移动化的产物,也在2015年进入爆发阶段。钉钉、纷享逍客等都在2015年得到迅猛的增长,而红圈营销的上市也预示着移动办公在企业级市场的广大前景。

虽然移动办公软件如雨后春笋般涌现,但对于定位却不尽相同。纷享逍客最开始定位的是移动销售管理工具,之后再转型的移动办公平台,但是它的核心还是以销售管理工具为主。红圈营销同样是侧重于移动销售管理工具。明道则更加侧重于企业协作,主打企业管理。相对于这些应用,虽然钉钉也算是新起的移动办公软件,但是他有着阿里作为支撑,而且它从一开始主打的是团队内部高效沟通。而微洽可以说是出现最早的移动办公之一,他从2013年成立,主打企业级移动IM和办公协作应用,有四大应用场景支撑“企业级IM、移动办公、移动CRM、项目协作”,在诞生之初就吸引了广泛的关注,同时也取得了骄人的成绩,目前重点发力于中大型企业私有化部署。

上面说的创业型的移动办公平台虽然才新起,却拥有一个不容忽视优势,他们在策略上、灵活性上都比传统PC办公软件企业的能动性要高。

巨头背景下的移动办公平台

在移动互联网时代里,互联网巨头已经渗透到各行各业了,如今社交平台的大战已成定局,要想突破已经很难,而企业社交将会作为一个破局方式。就拿钉钉来说,它的团队是阿里从来往的团队中脱离出来的,钉钉从企业社交入手,致力于团队内部高效沟通,并提供开放性平台。因此,它从一出来就得到大量的媒体关注,在阿里支持下迅速抢占市场,目前他们的企业客户数量已经超过100万家。同时它打造开放平台,欲联合更多垂直细分的企业服务公司共同吃下整个市场,可谓是野心之大。

微信企业号从2014年开始就进行布局,也相应地积累了比较大的用户群体,当然在微信的支撑下本身就具有很大的用户基础,但都是基于PC端,在移动互联网时代这显然已经不能满足对于办公的需求,而企业微信就是对移动办公的布局,加上微信企业号和微信用户的支持,目前暂时不用担心用户问题,这是企业微信号的优势。

移动办公大战进入白热化阶段

目前企业级市场并不成熟,中国有5000万家注册企业,有数亿企业员工。这些企业和员工都是企业级应用的客户和用户。IDC报告显示2015年只有600万企业,8300万用户使用社会化移动办公软件,这些使用者的活跃度如何姑且不论,但渗透率还处于较低的水平。

企业微信的入局加速了移动办公市场的竞争,也相应的引起了资本市场的高度关注,同时加速了企业办公的移动化。移动互联网毕竟不同于传统的互联网,如何打造一个更完美的移动办公平台,传统的办公平台同样是处于摸索阶段,并不具备模式与技术上的领先优势。相反一些新起的创业型公司在移动办公的起步反而更早,加上创业型公司的灵活性反而更具优势。目前这些企业更多的是做企业级办公市场垂直型应用,这就加大了移动办公企业对于市场的来细分。

而钉钉,不论是从声势上,还是从办公平台的实力上来说,钉钉都具备比其他移动办公平台更大的优势。但是在发展的趋势上钉钉固然能满足相当一部分中小企业的需求,但是难以满足有着复杂业务需求的企业,尤其是中大型企业,在这方面钉钉还远远需要加强。阿里在社交领域的频频失力,好不容易在企业社交平台的有如此重大突破,将会更加看重移动办公市场。可以说企业微信的入局将是阿里最大的对手,钉钉一推出去就收到良好的效果,预示着移动办公的大好前景。

在移动办公领域,大家都知道微信并不是理想的协作工具。它把人们的公私事情都混杂在一起,还带有阅读器、购物和钱包功能,这让你所有时间都可能被工作缠住。最重要的是,在工作时很难分清是在处理工作呢还是在聊天,所以腾讯推出更加具有针对性的产品——企业微信。从腾讯的一贯作风来看,推出企业版微信,一定会想着一统移动办公的江山,最为重要的是企业微信凭借着强大的用户关系链和生态资源,势必会对一些只针对中小企业的移动办公平台造成巨大的冲击,那些没有企业用户积累的移动办公平台将会会最先被淘汰出局。

不过对于创业型企业也不是一点优势也没有。事实上,企业微信还面临不小的挑战。如何从用户思维脱离出来,迎合企业级应用的需求?这是两个完全不同的逻辑,过去微信倡导的极简等设计理念可能都不会适用。如何去满足不同行业、不同企业多元、多变的业务需求?如何满足这些不同,是巨大的挑战。当然企业微信能否跟微信一样一举成功还有待时间考证,要知道当年腾讯不是没有做过办公软件,但是有成功的产品。然而作为移动办公最为重要的也是最为关键的是企业信息安全,阿里的钉钉、腾讯的企业微信都以开放式平台为主,在信息安全的无法得到保障。在这一方面创业型企业在做移动办公软件时很好的融入进去,如微洽等移动办公软件都在信息安全上都做的很好,避免企业重要信息遭到泄露,这是最致命的,同时这也是创业型企业的优势。同样的随着腾讯的加入,相信百度也等不了太久,移动互联网大战怎么能少的了互联网三大巨头的参与,总而言之,这一场战争因为巨头的加入正式进入白热化阶段。

移动办公市场大战的开启很可能也会走向当年团购网站“百团大战”的局面,不一样的是移动办公目前都是以细分化市场入局,都在寻求自己的市场定位,不同的产品标志着针对企业的性质和服务就不同。当然未来的移动办公市场的竞争必将走向融合,谁能领导这一行业目前来说还尤未可知,让我们拭目以待。

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