Dynatrace案例

访客:8863  发表于:2016-03-15 15:27:42

成功案例:

AIA网上在线业务量越来越大,包括互联网端服务和移动端服务,随着业务的爆发式增长。Dynatrace APM实时展现整个应用系统的整体性能情况和分析关键业务性能细节。AIA能够把企业网站作为一个有效的增加营收和提高客户关怀的渠道来管理。AIA的监测是从广度上扩展至所有用户的真实感受,深度上深入至APP内部,达到代码级的性能诊断和分析水平。同时,覆盖开发、测试、上线到后期运营管理的完整的产品生命周期的管理,极大地减少了产品测试上线时间,提高了故障定位、排障的效率。通过Dynatrace解决方案,AIA转换为主动运维的工作方式和业务导向的监控方式,大大提高了IT管理的业务价值。

解决方案:

Dynatrace 不仅能让业务团队了解、优化用户体验并提高转化率,还能让 IT 团队轻松识别、防范各种应用问题:

1) 从各个地点、各种设备对所有用户的用户体验水平进行监测,确保客户满意度和忠诚度,从而全面优化终端用户体验

2) 降低维护成本,零配置、自动发现新变动和新版本

3) 通过自动检测所有的访问、点击路径及 Web 2.0 页面动作和错误,使您拥有对您在线客户行为的深度可视化能力

4) 通过测量用户体验如何影响转化率和收入,使 IT 部门与业务部门的目标保持一致

5) 通过响应时间监测确保第三方遵守服务水平协议

6) 通过单一系统就能对您的客户进行全方位可视化和深入分析,这种系统融合了用户体验管理和应用性能管理,可提供所有用户24 x 7 不间断的端到端交易视图

7) 部署简便快捷—投资回报时间短—具备智能化应用监测

方案亮点

服务质量可视化:主动的服务质量管理,帮助确定故障优先级,提升服务水平

全生命周期的应用性能管理:覆盖研发、测试、运维,加速性能故障排除,持续优化应用性能

变被动响应为主动运维:资源导向为业务导向,IT驱动业务,大大提升IT运维管理的业务价值

提升用户体验:提高转化率,增加销售额

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