百会揭秘:经济形势严峻,企业选择CRM应对

访客:7672  发表于:2016-03-02 11:08:18

 2015年刚刚过完,相信大部分企业都已经感受到了这一年的“寒风冽冽”:经济发展缓慢,金融危机增加,业绩不断下滑,客户流失严重,压力不断加大……面对这么严峻的经济形势,众多企业苦不堪言,不但企业的利润被吞噬,而且也失去了发展的积极性。在这样一个“寒风瑟瑟”的经济冷冬中,企业要想获得持续发展,究竟该何去何从?

2016年如期而至,选择CRM系统,加入互联网,以信息系统化的方式,来促进企业的发展,已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。那么CRM究竟有何魔力,能够成为众多“寒冬”企业发展自身业绩的首选?CRM究竟对企业应对严峻的经济环境有何意义与作用?

 

 


   CRM加快推进企业客户管理模式的创新

在这个经济全球化、客户及需求变化频繁的时代,良好的客户关系是企业取得生存、获得发展的重要保障,谁掌握了客户及客户的需求,谁就取得了最终的胜利。客户关系管理已经成为众多企业追求的目标,而企业获得良好的客户关系的重要途径,就是采用CRM系统来实现。CRM可以完整地记录客户的所有信息,包括客户的个人信息和公司信息,以及客户的购买需求和特殊要求,还可以完整记录销售人员与客户的每一次沟通交流,使得企业需要查看时,能够迅速准确地掌握企业与各个客户之间的互动联系,以对整个销售过程进行追踪,实现企业定制个性化、人性化的符合客户需求的销售方案。

CRM系统革新了企业管理客户关系的模式,为企业实现标准化、规范化的销售行为提供了最简洁便利的渠道,帮助企业实现利润的快速增长。

CRM提升企业竞争优势,应对外部严峻环境

企业的竞争优势是企业获得生存与发展的重要力量,而在如今产品同质化严重的时代,竞争的优势早已倾向于多元化的客户独特服务及客户解决方案。CRM系统就是这样一种帮助企业获得竞争优势的客户关系管理软件。CRM能够让销售人员全面了解客户信息,以及整个销售过程管理,从而可以根据其需求对其进行精准的服务,量身定制出最符合客户需求的解决方案,让企业在众多竞争者中脱颖而出,在严峻的经济形势中占据“一席之地”。

CRM将企业的客户关系管理精细化、系统化、全面化,让企业在寒冷的经济萧条中不再“寒冷”,而这一切竟是那么容易实现,只需引入CRM系统即可。百会CRM系统采用国际最先进的信息化技术和管理思想,拥有众多的专家队伍,以及全年24小时的随身服务,并且做到了系统定制化与标准化的平衡。长达9年、拥有1500万注册用户及5万家企业用户的运营经验,使得百会能将前沿的客户关系管理技术,很好地与企业进行完美对接,为企业的经济快速发展,填上最为关键的一笔。

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