火眼金睛看潜在客户的3个条件

访客:12702  发表于:2016-03-01 16:55:27

企业的潜在客户就是对自己产品或服务存在需求且具备购买能力的待开发客户,这类客户与企业存在着销售合作机会,经过销售员的努力,能够转变为实实在在的客户,带来企业直接效益。于是,很多人都在心底思量着潜在客户有什么特点、潜在客户满足什么条件。

企业对客户资源的争夺方法越多,对潜在客户资源的渴望就越热烈。都说潜在客户就是那种经过努力可以转化为现实客户的潜在人员,但面对茫茫人海,人与人的性格更是千差万别,如何判断该客户就是潜在客户呢?

其实,销售员不妨先从CRM中分析现实客户的特征下手。CRM分析客户的方法有很多,此处就不一一累述。如果能够在CRM中对客户行为数据进行预处理,再总结出潜在客户的特点,寻找潜在客户的方向就更加明确,获得大批的潜在客户资源就如同小菜一碟了。

潜在客户到底有什么特点、满足什么条件,对潜在客户该如何辨别,从CRM目标客户群体分析中,我们不难得到答案。

首先,潜在客户是在营销活动稍微表现出对产品或服务有一点有兴趣的,即使不是那么热衷或者持有观望的态度,他也一定是潜在客户或者他身边的人存在着潜在客户。这需要销售员具备超强的观察力。

其次,销售员通过逐户访寻的陌拜,也能够发现潜在客户的特点。贸然访问是在锁定特定的区域或行业的情况下所采用的最古老的方法,但也很靠谱。这是潜在客户的另一个特点,与现实客户的行业领域相同或类似。

第三,潜在客户除了是有意向的,和现实客户有相同或类似的行业领域或经验的,还有一个重要的特点,即具有支付能力的。寻找潜在客户有各种途径,在寻找的过 程中销售员也该努力收集更多的客户信息,包括间接了解经济能力,这样才能更加完善地判别出潜在客户群体。(转自亿客CRM)

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