中国社媒营销年度调查:哪些平台和策略让广告主更满意?

访客:12959  发表于:2016-02-26 14:18:24

Forrester Research 最近发布的《2015中国社媒营销努力基准衡量》报告(Benchmarking Social Marketing Efforts In China In 2015),对过去一年内中国的营销主管们所采纳的社媒营销平台、策略,以及相应的满意度做了调查。有几个方面的发现值得关注:

一、微信当仁不让地成为营销人最热衷的平台;领英(LinkedIn)开始在众多本土公司主导的市场中脱颖而出。

微信已经取代微博,成为在“采纳”(adoption)和“满意度”(satisfaction)两个维度上都绝对领先的社媒营销平台。受访的营销人当中92%利用了微信,2/3的回应表示对结果“满意”或者“非常满意”。而领英则貌似已经打破了西方互联网跨国公司难以在中国取得成功的魔咒,开始站稳脚跟,并且成为社媒营销者必不可少的平台。

二、四种类型的社媒营销策略和平台,营销人的投入和满意度各不相同。

根据营销人“采纳”和“满意度”两个维度上的打分,我们把社媒营销策略和平台划分为4类:essential(必不可少的),optional(可选的),undervalued(被低估的)和overvalued(被高估的)。我们建议营销人在“必不可少的平台/策略”(例如微信)和“被低估的平台/策略”(在线社区广告投放)集中投入。

三、社媒策略成熟度落后于社媒营销投入的力度。

尽管中国的营销主管们都普遍计划大幅增加社媒营销预算,但是他们在构思形成有效的策略方面却显得力不从心。所以,无论对于营销主管来讲,还是对于向他们提供帮助的服务机构来讲,形成一个更好的策略,而不是增加更多的预算开支,应该成为重中之重。

(作者王晓丰是Forrester Research 互动营销高级分析师。转载自微信公众号“CMO俱乐部”)

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