销售领域如何开源节流?

访客:9921  发表于:2016-02-26 11:17:19

“开源节流”出自《荀子·富国》,说的是若要国家富强,就要爱护百姓,节省开支,百姓才能安居乐业去发展生产,国家才能富强。开源节流本是讲收入与开支的,其实在销售领域也有着“开源节流”的思想,业绩才会更高。
 

有人说,销售对客户的开销不能太吝啬,得对一切销售活动出手阔绰,否则,搞不好客户关系,业绩更是无从谈起。这么说来,销售确实不能对客户开源节流。但, 销售要获得业绩,也离不开“开源节流”的思想,即“开源”和“节流”两种方式。此处说的“开源”,就是开发新客户,“节流”,也就是稳住老客户。
 
每个企业在经营的过程中都会想方设法地留住老客户,开发新客户。那么在寻找客户的过程中要如何做起?如何才能发现潜在客户,把握“开源节流”呢?
 
第一,CRM管理好客户关系。
不管是“开源”,还是“节流”,拓展客户要从身边做起。用CRM的都知道CRM可以筛选并挖掘新客户,在CRM中可以从身边的老客户中找到商机,老客户介绍新客户。如果能够让身边的人免费为我们做宣传,这也是一种有效的拓客资源。
 
第二,口碑与广告效应。
开发新客户要靠广告效应,稳住老客户也需要。一个品牌的知名度虽然是靠产品和服务质量来体现的,但是广告宣传也是必不可少的。而广告虽然不能决定客户的最终选择,但是对客户的潜在影响力以及对潜在客户的吸引力是不容小觑的。
 
第三,调研市场并研究客户。
调研市场是每个市场部都会做的,做好市场调查能够及时了解客户的消费趋向、需求及想法,这不仅能够帮助优化产品,也能做好宣传,更能帮助做好“开源节流”,开发新客户、稳住老客户,吸引更多的客户。(转自亿客CRM)


评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");