互联网金融冲击传统银行,金融IT服务也在被改变

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访客:20339  发表于:2016-02-24 12:43:09

  据智研数据研究中心统计,2014年中国金融IT外包规模达170.18亿元,同比增长23.39%。这两年互联网金融的快速发展,对传统金融业带来了不小的冲击,P2P、大数据、云计算等新兴技术及业务模式,向金融业IT服务提出了新的挑战。

  传统金融IT服务变迁

  随着云计算技术的不断成熟完善,各行各业不断向云端迁移,传统IT服务的计算、存储、传输模式被重新定义。对于金融机构而言,IT服务自动化程度将更高,数据中心将更扁平更集中,高级别服务将增多,资源化成为现实。

  随着大数据的落地,要求金融IT服务实现自动化管理能力,能够为客户提供定制化服务,同时实现风险控制自动化。

  手机银行、P2P网贷、电子商务等互联网金融新模式也对金融机构IT服务提出新的要求。包括建行的善融商务、工行的融e购、招商银行网上商城、中信商城等银行类电商网站,电子银行,信用卡中心等对外业务,都面临着访问量突增、安全防护、网站与移动应用加速等问题。

  如何让企业的IT架构适应新的业务模式,对于金融机构CIO来说是一个挑战。

  需求侧重点各不相同

  对于金融机构而言,银行、保险、证券公司的IT服务需求差异性很大。银行客户用户交易频繁,数据量大,业务种类多样。网站及移动端打开速度直接影响到用户体验。

  对于证券公司来说,大规模网上交易(移动端)日渐成熟,正在取代传统证券交易模式,要求网上交易系统具有高标准的安全防护机制,能够抵御各种攻击及其他安全威胁。同时,证券交易特殊性对行情信息时效性要求非常高,开盘期间在IT服务方面要保证任何地方或接入方式的有效访问,并且确保行情信息及时送达。

  对于保险行业,随着智能终端的普及移动展业迅速兴起,各大保险公司纷纷利用移动终端向客户展示条款及开展业务;在售后方面,现场取证、移动理赔等现代化手段也运用到实践当中;此外不少公司采用远程手段进行员工培训,因此针对移动端的应用加速成为保险业最为注重的。

  专业厂商定制化服务将成为趋势

  因此,对于CDN服务提供商来说,即便同属一个行业,也要针对不同客户的需求,提出适用于不同场景的解决方案。在这方面,传统专业CDN厂商更有优势。

  首先,相对于互联网公司提供的标准化服务而言,专业CDN厂商能够根据客户需求提供定制化服务,银行交易量大,券商开闭市有潮汐效应,保险对移动性要求高,不同需求对厂商的专业性要求很高。

  其次,金融客户对于业务可用性、数据隐私性的要求更高,专业CDN厂商通常有专门针对该行业常见业务威胁的安全解决方案。以网宿为例,在受到大规模流量型攻击时,可以利用专业抗DDoS算法以及充足的带宽储备进行攻击流量清洗,保证业务可用性;在遭受敏感信息泄露等风险时,有专业的云WAF予以保障数据隐私。

  第三,专业厂商有丰富的行业客户经验,能够帮助客户少走弯路。相对于互联网转型做CDN的企业,专业CDN公司多年的运营经验会使其不断的完善产品,从产品的功能、性能到产品的自维护、界面的设计、用户的体验等都会得到改善。

  综上,金融行业特殊性决定了其对安全、稳定的要求压倒一切,正因为他们的要求严格,在合作伙伴的选择上更倾向于专业化能力更强的传统CDN企业。对于金融行业而言,标准化服务解决不了复杂的服务需求,同时,仅相对价格而言,其更为关注服务质量,1对1的专业服务更有吸引力。

  (作者:于涛,网宿科技业务合作部负责人)

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