CIO必读:有效实施企业IT方案的五大关键步骤

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访客:17979  发表于:2016-02-24 12:03:13

CIO必读:有效实施企业IT方案的五大关键步骤

大数据技术为各个行业带来前所有未有的发展机遇,越来越多的企业希望通过利用和挖掘数据资源看到数据背后的故事,获取商业决策的深刻见解。这就需要企业选择和部署合适的IT工具或平台,来帮助企业内的数据使用人员更加便利的进行数据管理和分析。因此,在选择和部署合适的IT工具及IT项目时,本文列出的五大建议可以帮助企业CIO们以有限的资源有效实施IT解决方案,让IT投资效益比实现最大化。

瑜伽教练和健身教练都了解的一个行业“规律”是:每年的一月份是会员签约的旺季,大波人员涌入健身馆提前购买会员。但是到了二月健身房就恢复平静,许多人已经放弃了课程,但之前签约的费用却已经付过了。

人们往往太容易放弃设定好的目标,从健身这个例子可以看到,仅仅依靠金钱的投资不能保证我们按照计划实施,对于企业的IT解决方案来说也会面临同样的问题。如何设定企业的IT计划并能够按照计划实施和部署呢?以下建议对于CIO们来说会有所帮助。

设定正确的实施目标

那些宏观的战略规划不在我们讨论的范围——ERP更换、移动策略、企业单点登录等。这些项目的计划、部署和多团队间的工具实施都需要重要的策略规划。因此,我们只讨论在典型的IT公司内部资源范围内能够简单而有效地启动的项目 。这样即使公司的策略不可避免有所改变,你也能够对自己的成功负责并能继续你的承诺。举例如下:

提高数据质量

为商务用户提供自助可视化以及仪表板工具服务

将旧文件服务器迁移至云端存储

利用远程协作减少出差时间

我们并没有说要通过建立一个虚拟公司解决所有数据质量问题、将所有业务迁移至云或是大幅削减差旅预算。现在需要选择一种容易理解的、有用的、可以在不用太激进的情况下取得进展的领域。选择那个已经在计划表里但不是最要紧的事情。

关注效益而不是成本

我们还以瑜伽教练为例。即使已经提前支付了费用,那些原本很有决心健身的客人也可能会放弃目标。可见,成本本身并不能成为好的驱动力。 你会在业务中发现很多无法控制的更大的成本。虽然CIO们已经在着手解决数据质量的问题,也购买了一些软件工具,但这与公司年会的账单相比九牛一毛,很容易放弃。

相反,要多想想一个成功的项目带来的好处。减肥教练常常让客户把精力更多的集中在次生效益上而不是把减重作为首要目标。能呼吸均匀的爬上那些楼梯吗?可以穿得上新衣服吗?能轻易的弯腰系上鞋带吗?同样,IT主管应该多关注可能影响项目的商业和个人优势,并专注于此。

能够让商务用户自己来进行部分仪表盘和报告的创建,是一个很好的优势。现代可视化工具很容易学习,而且很多用户乐于亲自处理他们的数据,这能帮助企业做出更多以数据为导向的决策。在金融和市场领域,越来越多的用户都有数据教育背景,可以自行处理简单的仪表,而无需频繁通过IT人员的指导。可以先为用户提供一个低成本的方案,如云端订阅或者免费的桌面版本。

循序渐进

将预期的利益进行适度量化:别将目标设置的太高。一个月内减掉40磅这种目标,绝对会让新年减肥计划成为泡影。同样,当使用可视化工具时,不要对数据库置之不理。在相关部门挑选一些明星员工,给他们提供工具并仔细分配认可的数据。观察技术的落地和不断扩大应用,和企业支持者一起定期监测和查看使用情况。

再以减少差旅为例。不要指望用网络会议完全取代内部会议。首先,尽管技术在不断完善,但还没有达到能够完全取代内部会议的地步。面对面的直接联系仍然是建立和保持紧密工作关系的关键因素。应找一两个团队,在一个方便的时区试验一下最新的会议技术。没必要在全公司范围内部署全功能系统。与企业级系统相比,小的灵活性高的团队通常喜欢简单一些的程序(移动平台上有许多类似程序)。

采用小的发展步骤还具有另外一项重要优势:能够在项目中快速更迭,以便更早地对项目进行成功与否的评估。这样就可以轻松修正错误。项目的成功能够确保产生更多业务要求,从而让项目投资人开心并且投入更多。

少说多做

要想提高数据质量,取决于实际行动。很多时候,你是这样做的:

阅读不同提高数据质量技巧的材料

开很多会议

需要更多的培训或新工具或是顾问

写规格书以及开更多会议讨论

即将采取行动,注意力却被另外一个当务之急的事情所吸引

为什么不将这些没完没了的讨论变为实际行动?这很可能是因为害怕失败。正如Leo Babauta所说:“失败是学习的必经阶段。”如果严格按照前三步去做,会发现早就经历过最糟糕的失败了,从而很明确地了解自己的项目不是一个好高骛远的项目,并坚信对业务是非常有价值的。

了解问题所在之后,就会知道如何进行初步行动。这一阶段只要一些有小小的成功,就会开始扩大项目的范围和需求,这些都建立在实际行动上而非只停留在口头。

对人承诺而非数字

人们通常认为,一个成功的项目必须有可量化的目标。“如果你不能衡量它,就无法管理它。”关于古德哈特定律还可以这样理解:“凡是可以衡量的事物都可以被操纵。”

当然,标准有他们的用途, 但决不能沉迷于这些数字,能够帮助项目保持正轨的是向那些对你来说至关重要的人作出承诺 。来自社会的激励有非常大的力量,一个面向公众的解决方案不会轻易被放弃。小范围地讨论你的项目,告诉大家能够获得的好处——看到更好的数据、新的好工具即将引入、存储可在任何地点的任何设备上实现。

根据上述五大关键步骤,设立切实可行的实施目标,按部就班地部署,注重实际的效益和行动力,在创新而强大的可视化数据分析工具的支持下,相信CIO们一定能够在有限的资源下顺利部署和实施企业的IT方案。

作者:Qlik创新和设计部副总裁 Donald Farmer

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