【IT大咖秀】金地CIO姚利:营销、服务、管理创新,助力互联网转型实践

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访客:39764  发表于:2016-02-16 11:08:36

金地在“互联网+”的落地实践中,围绕“一体两翼”的战略主线,打开原有能力的边界,在营销、管理、产品、服务方面进行了一系列的创新,并尝试了互联网家装、金融、社区O2O等领域,进一步拓展边界被打开后的能力再生,同时打造基于客户行为分析的大数据平台。

所谓营销创新,就是打造前端的营销运营平台。姚利带领团队首先引入O2O解决方案,连接更多客户和经纪人,整合线上线下资源,通过微信公众号的“金房宝”自由经纪人服务平台,调动经纪人和业主的参与热情,从而为集团带来了10亿左右的销售收入增量。其次研发移动端“线上售楼处”与“经纪人”的对接平台,整合线上营销渠道,建立企业自有的营销平台,把经纪人、潜在用户连接起来,向移动互联网模式下的房产销售闭环模式再迈进一步。

所谓管理创新,利用移动互联网提高流程、运营、决策的效率,让“互联网+”落地在管理效率的提速提效。金地的信息化平台可以对数据进行及时抽取,精准分析,并推送到各个业务管理层面。根据IRR测算情况制定项目销售的推进策略,让定价更合理。同时推出了“掌中金地”实时在线办公处理系统,利用公众号反馈现场每日实时销售及经营数据,使管理者可以动态掌握企业经营状况,快速决策,让金地的管理效率再上一个台阶。

所谓产品服务创新,就是将移动互联网时代的消费模式、居住形态以“好产品、好服务”的形式落地,打造看房、购房、住房等客户全生命周期的极致居住体验。不仅如此,在智能家居和智慧社区方面,金地推出life智能家系列产品和服务,与平安、华为、中兴、小米等公司合作,从产品设计、房产众筹和运营服务等多层面展开合作。此外今明两年,金地集团会在不断完善的“大数据”平台的分析基础上,在物业集团试点多个互联网业务的整合营销,为金地业主提供更优秀、更贴心的服务。(文/徐蕊)

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