【业界动态】迈克尔•波特和PTC CEO再发文,指导全球制造业战略转型

标签:PTC

访客:31566  发表于:2016-02-15 09:29:38

科技不会在一夜之间改变社会,科技会在点滴间、潜移默化的发生着影响,推动变革。物联网不会在一夜之间颠覆所有企业,物联网会为越来越多传统行业注入新鲜血液,使商业理念和商业模式创新成为可能。

众多企业面对时代的革新,不得不对业务模式进行调整,从而打破所谓的均衡。正如《连线》杂志创始主编凯文凯利在《失控》这本书里说“均衡即死亡”。过去传统时代企业追求的是均衡,但在物联网浪潮中,外部的环境瞬息万变,而如果内部均衡静止,那就等于死亡了,等于被时代抛弃。

那么制造企业该如何打破均衡?如何转变?作为全球性物联网技术平台与解决方案提供商,PTC公司在中国制造2025的感召下,致力于帮助企业实现数字与实体世界的融合,进而推进业务转型。他们深耕物联网技术在企业中的应用,为制造业转型及物联网技术的深入应用和发展带来新的参考价值。

承上启下,从价值到实践

PTC公司全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄博士认为,他们一直致力于帮助制造企业转变,包括其制造和服务方式,以此带动智能互联产品的发展,并从产品设计、生产、服务以及售后反馈等各个环节完成企业的物联网转型。

2015年初,“竞争战略之父”迈克尔•波特和PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann联合提出了制造业十大战略选择,他们认为智能互联产品让制造企业重新思考他们所处的行业。此文一经推出就成为制造业发展的风向标。而时隔一年,2016年初二位专家再次联手,推出了《物联网时代企业竞争战略》(续篇),意在强调智能互联产品将促使企业产生新的客户关系、流程以及组织架构。新的工业巨变才刚刚开始,未来的变化将会更加剧烈。

文中提到,智能互联产品开始让企业重新思考它们所处的行业以及它们业务的方方面面,首当其冲的就是公司战略,因为产品的转变将会对企业运营和组织架构产生巨大的冲击。其次是客户关系塑造。智能互联产品提供了前所未有的新功能以及海量数据,这一切正在改变企业与客户之间的互动方式。企业与客户之间的关系从一次性变为持续和开放式的,从而产生了新型的客户关系。第三是流程再造。新的产品功能、新的基础设施以及它们产生的数据,正在改变组织价值链上几乎每一个职能部门,包括产品开发、IT、制造、物流、营销、销售以及售后服务,这些部门之间需要开展更为紧密的协作。最后是新的组织架构。跨部门的新协作形式以及全新的职能部门都将涌现,包括统一的数据管理组织、持续改进的产品售后部门以及专门负责优化客户关系的部门。

众所周知,要生产产品并让产品最终到达用户手中,企业要进行一系列的经营活动,这些活动大多都在一套标准化的职能部门中运行。智能互联产品具备的新能力将改变这条价值链上的每一项活动,而数据是这股重塑力量的核心,正在成为企业的重要资产。如何才能获取数据呢?

当今的制造企业更加注重产品创新,研发具有连接功能的产品,并以此连接产品和消费者。企业可以通过收集到的数据进行运营和决策,从而满足不断变化的市场和消费者需求。这就是智能互联产品的精髓,他们需要一个完整的技术平台,一个富有生命力的生态系统,贯穿产业链上下游。

因此,PTC公司提出,要抓住智能互联产品的浪潮,企业需要建立一套全新的技术基础设施。这个技术矩阵包括产品硬件、软件应用、用于互联的网络通讯系统、产品云、网络安全工具套装、获取外部数据的接口以及与其他业务系统联接的工具。

近些年PTC着力于IoT平台的建设,并通过互联网和最终信息创造全新的商业模式,从而颠覆行业规则。寿博士认为,产品不断变化的属性正在重塑原有的价值链,这迫使企业开始重新思考并着手准备内部变革,包括技术平台、产品架构、运营模式、商业模式等一系列转变。从产品到智能互联产品,再到产品系统,用户一直在变化,而现在到了必须要颠覆的时刻。而在颠覆的过程中,企业首先就是要重新审视自身的技术平台体系,并根据产品特性,在原有的软件平台、硬件平台、应用平台中,植入通信、分析引擎和相关规则及能力。

重塑IT部门角色

如今的制造流程已不仅限于物理产品的制造,因为智能互联产品的运行离不开以云为基础的软件系统。在传统企业中,研发部门创造产品,而IT部门的职责是管理公司范围的计算基础设施,以及各个职能部门使用的软件工具,如CAD、ERP和客户关系。然而在智能互联产品的研发中,IT部门必须扮演更加重要的角色,因为IT硬件和软件如今搭载在产品和整个技术堆栈中。

为了这种新的合作关系,出现了各种不同的组织架构。一些公司将IT团队融入到研发部门中。另外一些则建立了包含IT代表的跨部门产品设计团队,但仍然保留独立的汇报线。而这些都是为了让企业的IT和研发部门更好的融合在一起,从而迸发出火花。据了解为应对这一潮流,一些制造领先的企业,例如通用电气、空中客车和Danaher都在软件重镇美国硅谷或波士顿建立了研发中心,并与解决方案提供商共同研发智能互联产品。

除此之外,为了完善自身平台体系,帮助用户实现战略愿景,PTC公司在近两年完成了一系列的收购,总价值达到6亿美金,其中包含IoT连接平台Axeda、增强现实和虚拟现实平台Vuforia、IoT预测分析平台ColdLight和IoT应用支撑平台ThingWorx。它们相互被整合在一起,并在物联网和大数据分析领域帮助企业实现智能互联产品。

在坚持原有优势的同时,努力开拓创新,在成功的道路上追求卓越。

记者手记:制造拥抱物联网

科学技术从来没有像现在这样如此深刻地影响着经济社会发展和社会进步,科技创新从来没有像现在这样显得重要而紧迫。适应制造业发展新趋势,打造中国制造业升级版,必须把增强创新能力摆在更加重要的位置。未来的工厂会是这样,每个生产环节清晰可见、高度透明,整个车间悄然高效地运转,工业机器人与其他自动化设备不仅彼此协作,还与遍布全球的员工、顾客和客户以及智能分析动态系统进行协作。

让制造拥抱物联网,催生新的商业模式,并通过新的商业模式共建产业链。

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