用友超客助亿维实现数据驱动的营销价值

标签:用友超客

访客:7365  发表于:2016-01-21 15:51:12

成立于1992年的山东亿维集团,经过二十余年的发展,已成为山东省乃至全国最具规模和实力的集IT产品连锁零售、系统集成、维修服务及分销于一体的集团公司。亿维连续多年入选中国IT零售商十强集团,2014年公司营业额突破20亿元,现拥有员工近2000人。

亿维是典型的通过数据驱动管理的公司。2015年,亿维牵手用友超客,采用超客营销,进行销售过程精细化管理,实现数据驱动的营销价值。

有50余家分支机构的亿维,对客户经理采用 “两书两表”的管理模式。所谓“两书两表”指的是岗位目标说明书、工作指导书、日清表和过程管理表。亿维通过岗位目标说明书和工作指导书规范客户经理的行为和工作考核要求;用日清表追踪客户经理外勤工作行为,通过过程管理表体现客户的项目经营状况和业务预测,将报表中彼此关联、互为因果的销售数据进行对比,依托行为数据,交易数据、预测数据,指导经营。

亿维通过超客营销将原来分散在excel,word文档中的销售数据,根据不同的经营维度,如时间、部门、项目阶段等对数据进行筛选,各项数据清晰呈现。之前繁杂的表格数据通过超客营销的业绩管理应用实现了数据统筹管理,科学决策。

通过超客营销,亿维按照不同的时间维度自动汇总客户经理的拜访记录,项目进度,回款,支持以报表的形式导出,直接进行统计和分析。公司管理层从繁重而低效的事务性工作中解脱出来,工作效率提升近60%。

山东亿维系统集成有限公司总经理梁建雷说:“超客营销不仅是一个销售管理的工具,其背后科学的管理理念与亿维的管理模式是非常契合的,而且帮助我们将过去繁杂而分散的数据统筹到一起,加快项目跟进,提高工作效率,为增强企业竞争力起到了积极和重要的作用。”

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