维持掌控权:业务流程图与流程优化缺一不可

访客:8174  发表于:2016-01-16 17:26:36

How to stay in control - Business process mapping and optimisation

 

作者:Filipe de Melo Cunha

 

 

我们最近更新了一些新的案例研究,来展示我们的ERP部署组合和咨询服务。尽管还在搜集材料,我们却早已发现,最近很多项目都使用到了业务流程图绘制软件和流程优化措施,并且实施了ERP。

 

 

原因是,当积极进取的制造企业进军海外或新市场时(这是Sage很多客户的共同心愿),保持流程掌控权始终是最艰巨的挑战。

 

 

主要的问题是,企业扩张和白手起家是截然不同的博弈。后者可以试错,因为流程都是首次建立。而在扩张时,目标一般是准确地效仿已经行之有效的流程,不容许出错。

 

 

另一个重要因素就是,扩张到新地域通常会给优化程度不够的流程施加压力,并将其暴露出来。这时就需要进行业务流程优化了。

 

 

strong>失去掌控的代价

 

 

制造商必须考虑到当今市场的下述情况:

• 客户对供应商和产品要求更高

• 产品和服务质量预计形成标准化

• 交货必须迅速,订货到交货一气呵成

 

 

在此环境中,任何企业面临的压力都是显而易见的,尤其是已经高效掌控流程的小型企业。

 

 

当然了,流程掌控的挑战并不仅仅来自于地点的增加。进入新市场后,企业可能需要增加新技能和新流程。扩招员工只是其中之一。制造商们要确保有商务软件来应对这一变化。

 

 

此外,下述问题也可能让制造商们夜不能寐:

• 我们如何掌控流程?

• 我们能否掌控库存?

• 我们如何控制成本?

• 我们能不能准确汇报数据?

• 我们如何掌控相应的生产?

 

 

strong>与企业共同成长的ERP系统

 

 

根据我们的经验,“我们能否掌控库存?”这类问题的答案一般是“能,但是……”,后面的内容通常是循序渐进地增加结构成本,让企业“合理”掌控流程。

 

 

也正因如此,ERP系统在制造企业的流程掌控中是重头戏。能够让您掌控流程,调整以适应企业成长的软件通常和流程本身一样重要。实施ERP系统,并根据业务流程做出相应调整,您将能:

 

 

• 从一个中央系统管理企业

• 设置工作流,推动企业向前发展,定义重要的业务流程

• 确保员工遵循正确的流程

• 确保重要的信息没有遗漏

• 改进企业效率

• 强化库存掌控

• 改进生产(更高的输出能力、加强自动化来减少人为错误,更高的资产生产能力)

• 实现产品追踪

 

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