【海外风向标】2016年医疗、教育、能源行业向数字化转型,CIO如何做?

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访客:87166  发表于:2016-01-07 12:43:26

【海外风向标】2016年医疗、教育、能源行业向数字化转型,CIO如何做?

E行前言:数字化为企业带来的是便捷化的运营,更是新形势下的转型。在2016年,我们来看一看来自海外医疗保健、教育和能源化工行业的CIO,如何在行业的数字化转型背景下进行IT建设......

 在数字化时代的背景下,2016年,不同行业的CIO们将如何运用安全、移动技术、数据分析和云计算等技术,来进一步完善IT对业务的支持呢?

 数字化竞争中的企业与CIO

 创新是第一生产力,在行业市场中最先提供数字化产品和服务的企业,就会拥有占据市场的最大机会。IDC预测,在接下来一年所有行业排在前二十名的企业,会有三分之一会被新兴的市场力量所冲击,而导致企业利润、收入和市场地位的下降。IDC研究表明,只有25%的CIO表示他们对如何推动新的数字收入充满信心,也有办法处理好数字化进程与遗留系统、技术负债之间的平衡。但即便如此,一些行业的CIO们仍要在新的一年中完成一些紧急的优先事项。

 医疗保健业CIO:数据分析使病人可以追求更好的结果

 以结果为基础的服务取代了医疗服务收费,成为医疗保健行业新的风向标。蓝十字蓝盾协会(BCBS)的CIO波特表示,他们运用大数据分析,整理了来自36家分会中1.5亿客户的24亿份医疗报销和保险索赔的运行数据。波特和他的团队期待,从数据中挖掘出病人们所关心的医疗救助和患者护理方面的信息。“这是一件十分刺激的事情,我们希望从分析中收获见解,”他说。

 比如,一个做手术的病人可能去BCBS的官网上找寻相关医生们的信息进行综合对比,而结合数据分析,机构也可以为医生进行排名。病人总是期望接受最好的医生治疗,而数据分析最大的目的就是,通过平板、电脑、智能手机等多种渠道,为病人提供最佳的医生、医院设备和护理等医疗条件方面的信息。

 波特表示他希望能为BCBS的客户提供及时、准确的医疗信息,就像银行和在线零售商们那样。同时通过对客户数据的分析,医疗机构的雇主们也可以更好的安排职员的工作和福利。目前BCBS已经允许所有的会员企业使用自己的网站和移动App,而他的团队也在不断的精化和反复验证分析结论。

 医疗保健业CIO:下一代的信息安全对于医疗业也很重要

 约翰.缪尔医疗中心的CIO罗塞尔表示,近两年来的“目标攻击”,暴露出企业在网络安全上的薄弱,企业的领导层们都开始争先恐后的支持CIO们布置网络防御。而认识到传统的外围防御,防病毒和反恶意软件工具不充分,公司已加入威胁监控、行为分析等工具。

 罗塞尔说:“传统的网络防护已经完全被打破,黑客们已经开始转向数据攻击,他们可以通过第三方的企业来跟踪数据,从而进入你的企业进行破坏。我花费4年打造的IT安全路线图,其中包括添加vArmour软件识别和标记异常流量流经公司的计算机网络。我们要打造一个没有人能通过的巨大屏障,这是一个巨大的挑战。”

 贝斯以色列女执事医疗中心CIO——John Halamka表示,网络安全是一项艰巨的任务,因为大部分的安全威胁都来源于员工非安全的设备或数据操作。她在博客中写到:“我们花费数百万的新技术和数天写出的政策所组建的系统,到头来却和员工的安全意识一样薄弱。”他说:“引入‘强大的教育计划’势在必行,这是无价的,能确保你的员工明白什么是适当的行为,什么不是。”

 教育业CIO:数字化的日程安排

 南佛罗里达大学(USF)的CIO费尔南德斯力主推行了数字化和移动化的课程表,以取代传统的纸质日程表。在2015年,他和工作人员创建的软件,允许学生用智能手机来注册,添加或删除课程,以及申请和更改他们授课教师。同时,教师们也可以快速审批,并运用这款软件来考察出勤和平时作业完成情况。

 同时,费尔南德斯还试图在软件中加入更多的服务功能,比如允许学生选择课程、医院和诊所、进行实习,还有考试时提供考场环境,例如附近的停车点等。“我希望学生在USF的学习生活体验变得更简单,”他说。

 能源业CIO:2016年CIO更青睐“绿地”带来的机会

 企业战略重点的范围扩大和企业新模式的运营,使得许多CIO不得不重组IT部门,特别是在“绿地”上的IT建设,“绿地”是指没有现有建筑和基础设施限制的IT建设区域。

化学产品制造公司Platform Specialty Products(PSP)的CIO吉普尔曼,曾在卡万塔能源担任CIO六年。他表示:“企业必须明白我们是运作在那很小的一块基础设施上,如何让一个新生公司的IT成长,从头开始建立一个100亿美元的IT部门,我来到这里就是为了抓住这个机会。”他希望在未来的一年里拥抱云计算解决方案,并增强数据安全。

 E行观点

 不同行业、不同规模的企业IT建设需要运用不同的技术,但数字化的转型趋势不可逆转。柯达因为不重视数码技术而破产,诺基亚因为没跟上智能机潮流而没落。在数字化的热潮中,CIO的角色也在从数据的管理者转变成为业务的服务者和决策者。清醒的头脑、合理的规划和正确的技术运用,才是CIO们完善IT建设、业务支持的有效途径。

 编译:e行网 赵新竹

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