ERP项目流程图绘制软件指南

访客:19398  发表于:2015-12-31 17:12:01

An introduction to process mapping software for ERP projects

 

作者:Damien Sullivan

 

 

若在踏上新的旅途时没有准确的线路图,那么前路将风险不断。ERP实施也不例外——尤其是这个旅途还总伴有一些惊喜和意外的挑战。正因如此,对规划部署新ERP系统的人来说,流程图绘制软件是一个重要工具。

 

 

根据我在Sage多年的ERP项目咨询经验,最成功的ERP实施都是以透彻和准确的业务流程图为基础的。流程分析工作准备不足可能并不是项目失败的肇因,但若完全弃之不理,则必定无法获得成功。

 

 

您不一定要用流程图绘制软件来创建流程图。但您肯定需要这样一个软件,毫无疑问还需要有经验的用户的指导,才能创建出能够支持成功实施的流程图。

 

 

为什么呢?手工绘制流程图非常耗时,但并不复杂,而且有很多入门指南、博客和YouTube视频教您如何绘制。流程图通常是很容易理解的。通常来说,流程的每个阶段都记录在流程图表中,从左到右依次展开。

 

 

流程图带来成功的ERP实施

 

 

问题是,这样很难达到足够的精确和细致。这并不是因为绘制流程图的人不称职或者故意误导。只是因为,向管理人员和员工收集信息(通常被称为“需求收集阶段”)来创建流程图本身就是问题重重的——关键细节总有纰漏。

 

 

我的顾问们在很多ERP项目中担任了项目恢复的相关职位,这些项目因为无法反应企业的现实情况,在早期就苟延残喘,举步维艰。其原因有二——1、没有收集到重要的流程信息;2、员工认为完成流程的先决条件和实际情况存在天差地别。

 

 

管理人员尤其要为不切实际的想法负责。标准的流程图绘制技术很难收集到可能对企业起关键作用的“冷门知识”——这些功能和因部门而异的信息未必在部门间共享。

 

 

这时候就该让流程图绘制软件大展身手了。

 

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