自由行市场,出发

标签:蚂蜂窝自由行

访客:16742  发表于:2015-12-30 17:08:36

自由行市场应该是又一个“口红经济”的最佳案例——当人们都在谈论经济寒冬的降临,却总有一些行业出现逆市上扬势态。

近日,中国领先的自由行服务平台蚂蜂窝旅行网联合中国旅游研究院共同发布了《全球自由行报告2015》。报告显示:2015年,中国自由行市场增速甚至已经达全球3倍,强劲有力地带动了全球的旅游消费。

报告综合了今日头条、标准排名、招商银行信用卡、航旅纵横、GoPro、Nice、大众点评、漫游宝、租租车等合作伙伴所提供的约60亿人次的自由行行为数据(2014~2015年),从自由行游客的饮食、住宿、出行、购物、当地游乐等维度,详细解读了2015年自由行用户行为和自由行发展趋势。

以下结论皆摘录自《全球自由行报告2015》。

二三线城市成为新蓝海

蚂蜂窝发布的《全球自由行报告2015》显示,本年度最关注自由行的城市TOP10为:上海、深圳、珠海、哈尔滨、广州、桂林、北京、沈阳、大连、长春。其中哈尔滨、沈阳、长春等二线城市在今年迅速崛起,成为一股不可忽视的力量。

从实际出行数据观察,二三线城市用户同样有惊人的增加:二线城市中,东莞、无锡、太原三地自由行游客增长最多,分别上涨213.74%、187.53%、176.46%。三四线城市中,青海海东上涨甚至达到100倍,山东菏泽上涨约35倍,山西吕梁上涨约18倍……

从市场增速开看,自由行已从经济发达地区向相对不发达地区进一步覆盖,从一线城市向二、三线城市拓展。随着在线旅游渠道的不断下沉,中国广袤的二三线城市成为了自由行一片浩瀚的新蓝海。县城旅游经济的体量已不容忽视,其中自由行、特别是出境自由行比例急剧增长,小城人民对目的地的选择更丰富、更纵深。

在线旅游业务中一线城市占了较大的覆盖面,二三线渗透率极低,而后者是境内游和出境游的最主要市场,中国的OTA企业也在向二三线城市转移战线。2015年,自由行服务平台蚂蜂窝旅行网推出了众多符合二三线城市旅行者出行需求的旅行产品和服务,并且与地方旅游局联合推出更多特色路线。

自驾游成为游客到达景区的主要方式

蚂蜂窝监测数据显示,游客通过旅行社 进入景区的比例已经由 2010年的 60%. -.70% 下降至 2015 年的 20%.-.30%。自驾为主的自由行已成为游客到达景区的主要方式,占景区接待游客总人数的 75%。

旅游时朋友圈最爱晒什么

70后喜欢晒美景,80后喜欢晒美食和娃,90后旅游的时候最爱晒集 (qing) 体 (lv) 照。

自由行游客最喜欢用WI-FI“找北”

2014 年,每 100 个出境旅客中有 2 个使用 Wi-Fi 产品。2015 年,这一数字上升到了 12 个,游客平均使用流量为 356.43MB。

在使用移动 Wi-Fi 服务的游客中, 71% 的人在旅途中最常用 Wi-Fi 查看地图、查找餐馆和景点路线;16%的游客会随时分享美食美景图片到微信、微博等社交媒体中;7% 的旅行者利用 Wi-Fi 聊天或进行社交;另外还有 2.5%的用户会在旅途中利用 Wi-Fi 收发邮件、处理工作。

从国家来看,意大利、法国、美国、 德国、瑞士、加拿大、英国、西班牙、土耳其、中国、澳大利亚、日本、阿联酋、奥地利、韩国依次是中国自由行游客移动 Wi-Fi 使用比例最高的前 15 个国家。

国家和区域分布情况,也和目前全球移动 WI-FI 的资费水平相一致。租用当地随身 Wi-Fi,欧洲最高,约1000元 /10 天,2 ~ 3G 的流量;美洲区每 10 天约500元左右,1 ~ 2G 流量;亚洲20 ~ 30元 /天,不限流量。

当地游标准产品的增速 是非标产品的 3 倍

自由行当地玩乐产品分为两种,一种是当 地标准化产品,一种是非标准化产品。

以台湾为例,入台证、台湾高铁电子票、机场接送机、交通卡、电话卡、台湾故宫博物院的电子票等属于标准化的当地玩乐产品;住宜兰民宿的同时去太平山翠峰湖迎接 2016跨年曙光,或者通过“台湾名汤联合泡汤券”泡遍全台湾温泉,或是搭乘猫空缆车,体验台北最美山线,则属于非标准化的自由行产品。

从自由行产品销售情况来看,2015年标准化的当地玩乐产品和非标产品各增长了 230%、80%。非标准化的当地玩乐产品由于宣传不够导致认知度较低,加上安全顾虑、性价比、批量化生产有限等因素, 增长率仅为标准化产品的1/3。

超过 7 成的旅行者 希望获得一站式服务

蚂蜂窝调研数据显示,在碎片化和移动互联网时代,71.2% 的自由行用户希望获得一站式的解决方案和完整的旅游产品购买、消费体验,缩短旅游决策时间。除了优质的旅游点评、旅游问答、旅游攻略、游记等供决策参考,用户希望能够同时能够购买全网高性价比的自由行产品和服务,并进行旅游结伴社交。

从游客对自由行产品的需求来看,32%的游客会在线预订Wi-Fi;37.%的人会在线预订机酒产品;25.6%的游客会在线订购各类意外、延误保险;23.8%的人会在线购买签证;21% 的游客在线选择机场到酒店的接送机服务;19.4%会在线预订景点门票;19%会在线购买当地游产品。

自由行产品的多样化、碎片化和自由组合是未来的发展趋势,但也意味着产品开发成本和企业风险的加大。旅游企业终会以自由行游客的大数据为基础,投入更多精力专注自由行运营,才能满足自由行游客的个性化需求,减少供应商的产品开发和营销成本。

Tips

蚂蜂窝基于自由行游客点评和预订数据,综合2015年约10亿人次的自由行游客点评、问答、社交结伴、搜索/浏览及产品购买等旅游数据,推出了系列评选——“自由行之选”。摘选了其中的“2015年度全球10大民宿”

(1)法国阿维尼翁:马斯德卡珀卢旅馆

房主开着保时捷敞篷跑车,带你入住十七世纪古董级田园别墅

(2)中国台湾花莲:回音谷

靠山的中古透天厝,让你的眼耳鼻舌身意都能找到归宿

(3)中国云南:云途客栈(大理洱海马久邑店)

泡在露天浴缸里观洱海山水,纯手工家具中品匠人心气

(4)泰国清迈:早起的鸟儿旅社

店主最擅长经营早餐,只是顺便开个旅店而已

(5)中国鼓浪屿:画廊旅馆(影像主题馆)

想要了解鼓浪屿,在这里住上几晚就够了

(6)美国夏威夷:哈玛库亚牧场之家

坐拥山坡、大海、牧场、马匹、羊群,站在悬崖守望天涯

(7)日本京都:大原之佐藤温泉旅馆

在经典日式民宿,住的原汁原味,吃的有滋有味

(8)中国台湾垦丁:伯利恒民宿

基督教家庭打造的希腊风童话小屋,主人微笑不只是礼节性

(9)中国台湾苗栗县:卓也小屋

它是一间台湾民宿,更是一座台湾农耕文化博物馆

(10)韩国首尔:约斯家庭宾馆

这里是《大长今》的拍摄地,带你梦回古朝鲜

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