百会CRM:律师事务所解决方案

访客:12007  发表于:2015-12-28 11:27:38

随着国家法制法规逐步健全,有偿法律服务得到长足发展,律师事务所的规模在扩大,数量也呈显著增长趋势。其中一些规模较大的律所,分所数量及下辖律师人数逐年增加。如何加强律师事务所内部管理,维系客户关系,为客户提供最佳服务体验,处理好律师与律师事务所的关系?律师事务所亟需采用信息化手段提升客户管理水平,促进收入增长。

     国内知名的企业云计算平台——百会,结合自己在律所行业丰富的客户应用实践,提供行业解决方案,大力推进国内律师事务所CRM管理及实施水平。

国内律师事务所按照业务内容可分成三类:案件处理、法律服务和移民留学中介。百会CRM对这三类服务均有涉及。此次推出的解决方案,涵盖了三类业务的共性之处,帮助律师事务所管好来自各种途径的潜在客户,对客户来源渠道进行分析,对不同渠道客户实际转化进行分析,轻松得出该向哪种客户获取方式做更多的投入。同时,科学跟踪业务发展全过程,让管理者了解团队业务开展状况,获知未来业务预期;帮律师团队了解自己的业务进展、业绩表现及业绩目标。百会CRM提供活动、任务、电话三种客户关系维系方式,供律师事务所的服务人员执行对客户的回访、关怀,及业务进展的推进,记录跟客户的谈判过程,记录促成业务下一步该采取的措施。

除了共性的问题,三大类律师事务所在业务处理上各具特点。针对存在的区别,百会CRM在解决方案的基础上,结合多年来在律所行业的客户经验,分别推出更有针对性的解决方案方案Demo,更加细致地贴合实际业务。

作为全球领先的企业云计算服务提供商和中小企业CRM领跑者,百会致力于提高中小企业的核心管理水平,以客户为中心,提升核心竞争力。

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