徐亚波:大数据必将驱动企业变革

标签:大数据创新营销企业变革产业大数据生态

访客:38637  发表于:2015-12-25 14:40:45

为什么是第二次浪潮?与2009~2010年间的第一次浪潮相比,第二次浪潮在三个方面有明显差别:一是适用领域,从主要存在于互联网行业,转变为各行各业都在应用大数据;二是平台技术,从关注分布式存储和计算,解决基础性计算问题,转变为关注机器学习、预测、智能等方面;三是应用目的,已从最初的提高生产效率,转变为优化决策质量。

徐亚波:大数据必将驱动企业变革

                   互动派CEO、大数据科学家      徐亚波

大数据的核心价值

数据时代企业引以为傲的将是数据思维、数据能力和数据资产,因为大数据的核心价值在于解决“信息时代中存在着不可预测的数据黑洞”。

大数据驱动的企业变革

一、营销创新

怎么利用大数据服务企业营销创新?必须从数据在营销各阶段的渗透来看。

基于大数据的营销流程包括锁定数据源、监测、分析、洞察、策略、运营、评估等,即企业有没有能力获取足够的数据?是否能从数据中筛选出需要的东西?从而通过分析、洞察得出有用的结果,为企业制定策略、优化运营服务,这也是评估大数据营销效果的关键。

而要实现这个流程,并不是一蹴而就,需要三大系统支撑:应用中心、数据中心、运营中心。应用中心解决的是数据再某一应用流程上怎么进行监测、分析、洞察;数据中心则是真正把数据从策略运用到实际中去,比如数据管理、数据模型、数据服务、数据交换等;运营中心的目的就是来实现各种各样的场景,包括社区互动、运营支撑等。

当企业把运营中心建起来之后,必然面对的就是数据应用越来越深化,深化到需要把外部的互联网数据、内部的运营数据以及其他各个部门各种各样的数据全都整合进来,然后企业要拥有它的数据中心,能够在整个企业层面进行数据整合并且对其他应用进行支撑。所以,大数据的真正影响是使整个营销流程可追踪、可衡量、可优化。

数据已经贯穿营销前监测、营销中优化、营销后分析的整个过程,离开数据,营销难以运营。

二、管理决策

大数据当然不只能用在营销上,对于驱动企业管理决策也有着至关重要的作用。在互联网+时代,大数据必将引发管理革命,改变传统依赖于经验和直觉等主观性判断,将企业带入精准量化的管理时代,并通过更可靠的预测,更有效的决策来预测习惯、找准市场。

实际上数据驱动的决策就是一个改变的过程,原来企业更多是依赖精英体系的主观决策,未来会慢慢从主观决策一步一步演化,可能经历几个比较大的演化过程:单一来源数据驱动、关联数据分析驱动、引入社会公众参与决策的理念。

三、商业模式

大数据最终对商业模式形成什么样的影响?可以从企业自身和产业两方面来看。

1、自身-企业数据资产的利用与开发

对于企业自身来讲,可能是一个生产产品、销售的平台,之后它会逐步转向沉淀企业内部的数据资产,进而向两方面发挥、利用。一是内生,企业会不断利用数据优化产品创新、竞争策略、市场定位、渠道管理等;二是外生,主要分为数据变现和跨界合作两条路。关于数据变现,随着企业客户数据越来越多,对客户越来越了解,必然会导向风险控制等金融观念;关于跨界合作,当企业的数据越来越多的时候,就变成一个数据拥有者,但是没有一个人的数据是完整的,需要把所有人的数据拼到一起之后才会形成更大的力量,所以跨界合作是大势所趋。

2、产业-未来企业大数据生态

徐亚波认为,在整个数据市场初期的时候,主要有两个主体:数据消费者、数据拥有者。随着市场越来越成熟,一定会出现专业化分工,最先成熟的可能是数据服务商,因为数据消费者越来越想把数据应用于企业流程,就必然会有一类型的企业把数据的价值分析、挖掘出来,即提供数据服务。而提供数据服务的企业必然面临一个情况,需要足够多的数据来服务企业,所以数据服务商必然会到市场上找更多的数据。

众所周知,目前大数据源基本掌握在运营商、媒介或门户的手里,而其他很多碎片型数据尚未很好地利用,将来一定会出现数据代理型企业,会将整个行业分散的数据搜集起来,把数据变得标准化、可交易。一旦数据可交易,一定会出现标准化的交易市场,即数据交易平台,将来谁会来做数据交易平台的事?不妨拭目以待。

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