闪电购:“一小时社区电商”寒冬中B轮斩获数千万美金

标签:电商

访客:16134  发表于:2015-12-23 10:52:59

摘要:面对这个哀鸿遍野的社区O2O市场,闪电购凭借坚决快速的战略转型打了一个翻身仗——即颠覆了原先不碰仓储、物流的轻模式,升级为“自建物流+众包”的新模式,核心定位于“一小时社区电商”。

移动互联网催生了社区O2O迅猛增长,包括家政、餐饮、美业、生鲜、保健、教育等项目发展一度显得方兴未艾。然而,在市场火暴背后,是硝烟正浓的烧钱战,许多公司尚未盈利便已倒下……

面对这个哀鸿遍野的社区O2O市场,闪电购凭借坚决快速的战略转型打了一个翻身仗——即颠覆了原先不碰仓储、物流的轻模式,升级为“自建物流+众包”的新模式,核心定位于“一小时社区电商”。

闪电购上线于201410月,是一款便捷生活服务类APP;其将各分区内的实体店接入,用户就可基于LBS购买1公里范围的周边便利店商品,1小时送达。经过近1年的发展闪电购已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州6个核心城市,并于近日获得由H capital顺为基金领投,经纬中国、阿里创始人吴泳铭的元璟资本跟投的B轮融资。

在闪电购CEO王永森看来,“自建物流+众包”模式是可持续发展的高效运营模式,现在很多项目之所以无法挨过寒冬,正是因为其业务的粗放“不可持续”性。

“自建物流+众包”解决BC端痛点

在王永森眼中,自建仓储与物流的人力成本远小于补贴的成本,很多企业在注重扩张速度获取用户的同时往往忽略了用户体验环节,大量的补贴烧钱模式并没有真正留住用户。

现在闪电购配送采用“自建物流+众包”的模式,直接采集用户需求,并且根据此需求向上游整合供应链,采用“生鲜原产地直采+品牌商”战略合作的形式。

值得一提的是,闪电购这种创新模式同时切中了BC两端的痛点,上可整合供应链,下可覆盖更广的用户需求,从而搭建出一条逻辑清晰的商业链条。

B(商户),通过闪电购平台实现了与用户间点对点的连接;闪电购通过提供零售话术、用户消费心理分析、消费需求挖掘等辅导培训,通过配合线下+线下推广传播支持帮助商家向更多的目标用户进行渗透。同时通过开放供应链资源,使商户可以享受更多优质货品的销售毛利,赚更多的钱。

目前,一部分优质商户已实现无店面的仓储店运营模式,由于减轻压货、库房租金等费用压力,商户能在更低的经营成本下,实现盈利。

C(用户),闪电购与商家合作,能够向上游整合供应链,可针对用户需求,向相应的商家提供更丰富、优质、低价、独特的货源,满足用户个性化需求,并通过自建物流、众包物流和商家配送完成1小时送达,满足用户的吃喝急用的临时性需求。

物流团队“闪电侠” 宠坏用户使命必达

王永森向投资中国网介绍,闪电购之所以可以满足用户的多方面需求,也源于拥有一支强大物流配送团队。

这支名为闪电侠的配送团队可帮助商家在核心商圈进行更快速的优质1小时配送服务,助其克服供应链短板,通过大数据分析,精准了解用户需求和商家货品结构现状,向上整合更多的生鲜水果、零食副食、进口食品等优质货源。

用户在APP完成下单后,可根据配送范围向负责对应区域的闪电侠们展示订单,闪电侠会快速派单,平均配送时间在30分钟左右,配送流程为“接单--取货--配送--签收--完成订单”。

王永森指出,闪电侠队伍的口号是“用极致的速度宠坏用户”,核心要义就是用极短配送时间和优质的配送体验黏住用户。

此前,王永森曾在阿里从业10年,2006年便参与组建并管理阿里巴巴B2B上市公司北方大区8个分公司,2007年后管理过阿里主要营收大区--广东、福建超2000人,下辖15个分公司的销售大区;2011年起先后担任口碑网、集团营销业务线事业群大政委管理工作,分管聚划算事业部、淘宝生活服务事业部、淘点点事业部,拥有丰富的销售、策略制定、团队管理经验。

这种有经验的战略思维方式与团队执行力,让他们得以在寒冬中迅速转型并开始尝试突围。按照王永森的说法,未来闪电购要实现的图景是:全国100个城市,10万个合作商家在线,1小时内送货上门的、最大的社区电商平台。

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