【海外风向标】企业云战争:微软VS谷歌,Win or Go home?

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访客:41192  发表于:2015-12-15 12:16:00

【海外风向标】企业云战争:微软VS谷歌,Win or Go home?

前言:谷歌曾在基于云的商务应用套件的竞争中击败过微软,不过如今天平正在倾斜,许多组织机构,尤其是大企业,正在将目光投向微软来寻求满足企业的云需求。


多年以来,谷歌和微软之间持续进行着激烈的企业云客户争夺战,而每个公司的优点和缺点,在今天也都变得更加明显。例如微软,在大企业争夺战中优势明显,其Office 365已经获得大规模的使用量。而谷歌则一如既往,在中小型企业中大受欢迎,尤其是那些不需要专有的IT人员,或是没有因为负担技术遗留隐患而寻求技术升级的组织。

 Forrester资深分析师Keitt表示,自从微软在2013年推出Office 365软件之后,胜利的天平,开始在微软的使用热潮中向其倾斜。由于两家公司从不提供准确的用户基数,所以很难准确比较哪家企业拥有更大的客户规模,或是他们所服务的公司的规模。但由于微软近期的技术革新,Keitt暗示它将最终赢得胜利。

 “这是一个微软Office 365软件起势的时机,”他说,“鉴于Office 365和谷歌的App for Work软件的一些根本性区别,微软的胜出将是很可能发生的事情。”那么微软的优势究竟在哪呢?

 微软Office 365更满足企业IT的部署需求

 在Keitt看来,谷歌的软件确实可以让用户迅速的学会使用,但对企业IT部署的诸多关键需求来说,微软工具则提供了更好的适用性和支持度。“每当客户涉及到特定应用程序的授权,或是获取来自微软合作伙伴的数据时,Office 365为客户提供了更多的选择,他们允许客户在共享环境下接入平台,并使用Office 365的专属运行环境。而谷歌却没有这样的灵活部署,它只支持多租户的部署,”Keitt说。

 IDC网副总裁汤普森表示,两个平台的用量都在持续增加。她说:“由于客户对基于云的解决方案的便捷性要求不断升高,未来两家的解决方案必将更加进步。”

 Keitt表示,相比于Google for Work只提供两种可用的IT业务选择,Office 365提供了更多的IT专业计划。“两种工具的选择完全取决于客户,一些公司可能更喜欢将其IT业务与微软应用进行功能的混合和匹配,而其它的用户会寻求更直接的交易,所以选择了谷歌。”

 Keitt举例,微软通过SharePoint站点的部署,为企业提供了一种业务途径,使得他们在将其它部件移动到微软云时,还能够继续使用这些旧的服务。相反的是,谷歌却提出“公司需要挪开‘绊脚石’,去抛弃那些他们曾经使用却不热衷于摒除和替换的服务,”Keitt说到。

 公有云与私有云并用,微软更适用于大公司

 Keitt表示,如今大企业在应用微软产品的“明显倾斜”,表明微软产品拥有了扩大使用规模的新机会。在他看来,微软云产品的优势的确吸引了众多福布斯全球2000强企业。“这将打破谷歌和微软之间利益平衡,”Keitt说,“大企业更加青睐于微软,由于它部署的灵活性,而且有能力承载企业新旧服务的混合应用。”

 汤普森表示她的观点和Keitt的研究结论完全相同,微软云迎合了企业的需求,区别于谷歌单一的“公有云”,微软也提供企业的私有云服务。例如将它允许企业邮件过渡到Office 365邮箱上,或是可以让组织机构能够继续使用他们所希望继续应用的旧时桌面软件。

 汤普森指出,谷歌希望企业把一切应用都转移到它的公有云上来。虽然谷歌的一些产品也提供一些离线访问服务,但是他却不能像微软那样,匹配企业对这些服务的功能需求和IT管理。

 在Keitt看来,谷歌虽然更早的进入了云市场,但是在云使用领域的广泛度上却难以和微软相比。谷歌云产品最初针对的只是个人消费者,当转向为企业客户提供云服务时,它也只是对其云服务进了重新包装,包括一系列的管理控制平台。谷歌也没有为企业提供诸如SharePoint站点,、Yammer平台和机器学习之类的服务,所以综合比较,谷歌的云服务和微软已经不在同一水平。

 上个月谷歌声称有超过200万家企业为使用Google for Work而付费,这表明谷歌仍然在总体客户人数上占据优势,keitt总结道。“如今微软和谷歌在规模较小的公司客户竞争的非常激烈,但基于Office 365的问世,微软在大企业市场上遥遥领先,这种优势带来了客观的利润。”

 新营销策略,谷歌努力反击能否成功?

 谷歌正在进行各种产品促销活动,以期从竞争对手那里窃取客户。11月份谷歌开始了一项活动,允许那些和别的云供应商签订了合约的企业使用Google for Work,企业们可以免费使用谷歌云,获得那些合约中尚未履行的服务协议。Keitt和汤普森都认为,谷歌此举是一个聪明的竞争策略,并很容易在中小企业市场取得成功。然而对于大多数企业来说,选择微软还是谷歌,仍主要取决于企业职员的需求,和企业员工对基于微软系统的办公软件的使用频率。

 汤普森说:“如果哪家云供应商的企业策略足够灵活,能够允许用户自由使用其产品套装中的任意应用,那么它就可以增加客户使用软件的便捷性,让客户能有更多的应用选择来完成工作任务。”而这也是微软的巨大优势所在,他们有很大希望赢得这场战争。

 E行观点

 微软自从进入云市场起,就一直强调“云+端”的架构概念,他们相信云服务的好坏要在终端才能得以体现,即用户体验的效果。例如在中国的物联网热潮,微软在建设基于云服务的物联网之时,能够从企业客户实际情况出发,提供更多便捷化的服务。而多年来,谷歌虽然充分的利用了其在网络广告和产品上的优势,拥有了大量的客户,但过于强调产品的性能而忽视客户端的体验,将很容易成为其云服务未来发展的巨大隐患。

 对于谷歌和微软这样的大型企业竞争对手来说,很多时候,其技术应用虽然各有特点,但实际上是没有边界的,甚至可以互通互融,有本质区别的是其所提供的服务。众所周知,便捷化和人性化的产品服务更容易得到客户们的青睐。而谷歌公有云对企业客户“一切转向谷歌”的要求就显得过于苛刻,在这一点上微软则提供了更灵活也更吸引客户的服务——公有云+私有云服务,也许这会是它最终赢得斗争的决定因素。

编译:e行网 赵新竹

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