【海外风向标】2016企业IT预言:CIO需投入五大领域,暂缓一个脚步

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访客:56912  发表于:2015-12-14 13:56:57

【海外风向标】2016企业IT预言:CIO需投入五大领域,暂缓一个脚步

在当今的企业中,无数亟待解决的技术问题让CIO们夜不能寐,他们不停的思考一个问题,“我们是否还保持着竞争力?”而IT技术与业务的飞速发展,意味着在即将迈入2016年时,CIO和高级技术人员更加不能失去对技术发展的关注。在新的一年,企业IT负责人们应该如何规划自己的工作计划清单呢?

近日,国外某著名IT网站对业界的一些IT专业人士进行了一项“2016年预测调查”,列出了企业应加大投入的五大关键领域:云计算、信息安全、物联网、大数据分析,IT推动变革的理念。还有一个企业当前暂不需要投入资源的领域:可穿戴设备。

投入点1:IT推动变革

在2016年,由于数字化改造成为一项最为重要的战略任务,企业的IT部门可能最终会完全转移到企业业务的中心。这得益于企业IT预算的增长,IT人员数量增加,以及企业开始明显转向IT的战略性支出,所以首席信息官及其所在的技术部门完全有能力推动这种变化。

“随着技术日渐成为各方面业务、以及企业与客户的互动方式的一个组成部分,企业现在迫切需要提高IT部门的形象,并需要迫使IT部门考虑的不仅仅只是保持相关IT基础设施正常运行就行了。”Gartner公司研究员Cearley表示,“我们将看到IT部门亟待进行更大的调整,以便推动企业的数字化业务。”

在接受此次预测调查的182名受访者中,有46%受访者表示,他们所在的企业正在紧锣密鼓地增加更多的科技方面的支出,预期的平均预算将增加14.7%,这一数据较之去年有小幅上升,去年两个比例分别为43%示和13.1%。 

与此同时,在今年的预测调研中,37%的受访者表示,他们计划增加IT团队的员工数量,高于去年的24%。引人关注的是,在那些有招聘计划的企业中,42%的企业是在寻找同时具有科技和商业背景的应聘者,以便让他们能够在满足业务目标的过程中,明确表达IT的价值。

招聘具备混合专业知识背景的人才,对于企业IT部门在2016年,实现其主要目标而言将是至关重要的。19%的受访者表示,他们要在未来12个月内,努力帮助企业增加新的营收来源,或增加现有营收来源的收入。同时被列上清单的还包括:加速业务流程和提升业务灵活敏捷性(占受访者的40%)、提高与业务部门的合作(35%)。

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加拿大地产开发商Tridel公司首席信息官Maulucci表示,虽然IT在移动到企业的战略中心取得了长足的进步,但仍还有更多的工作要做,其中大部分的工作,是集中在与企业利益相关者建立融洽的关系方面,

Maulucci正在通过学习大学心理学课程,并花费大量时间与企业用户进行交流来积极在其所在企业建立该关系。“当您试图引领企业的转型,并希望您的相关建议被企业高层所采纳时,最重要的是让人们开始采取行动。”他说。“这是在当今世界的CIO们所必须具备的技能。”

投入点2:适合企业的云计算类型

随着企业建立起面向未来的IT基础设施,云计算将发挥举足轻重的作用已然是毫无疑问的了。但企业真正的挑战则在于:CIO们需要找出哪一款云计算模型才是最适合企业的。

在我们的2016年预测调查中,48%专业人士表示,云计算在其所在企业属于指定需要增加预算支出的领域,并且有14%的受访者认为云计算计划,将是企业在即将到来的一年中最为重要的技术项目。有29%的受访者证实,他们已经将企业部分的应用程序迁移到云服务了,接下来还将迁移更多的应用程序,而7%则表示,他们正处于迁移关键任务系统到云环境的过程中。

此外,22%的受访者表示他们的企业目前正在进行Beta版测试,或正在部署试点方案,涵盖了全栈的云计算的交付方式——包括私有云、公共云和混合云。

既然云计算已然成为了IT架构的标准,那么CIO们所面临的问题也就不再是是否要使用基于云的系统,而是部署哪款云模型才是最适合他们企业的,根据Gartner公司的Cearley介绍。“一些工作负载将在一款私有云模型处理;而与此同时,其他某些工作则将利用外部云服务,并将有新类型的交付模式出现。”他说。

Michelman Inc.公司是一家私营为工业应用程序提供先进材料的生产制造商,云计算为该公司带来了一个成长机会,这家总部位于辛辛那提的价值2. 25亿美元的家族企业的全球IT负责人史蒂芬·哈恩表示说。

特别是,除了使用软件即服务(SaaS)产品如Microsoft Office 365之外,哈恩也正在使用平台即服务应用程序来处理灾难恢复、客户关系管理等任务。 “如果我要试图解决我企业内部当前所有服务的漏洞的话,那么我就抽不开身去支持企业业务增长所需要的变化了。”他说。“而云服务让我得以更迅速地响应业务需求,同时降低风险。”

投入点3:信息安全的战略优先地位

在2015年,高调的数据泄露事件频频登上新闻头条引发人们的关注,由此增加的焦虑使得保护企业的安全,连续第三年成为了企业IT预算的重头戏。

在今年的预测调研中,一半的受访者(去年为46%)表示,他们的企业在2016年将加大安全保障投入力度,使安全问题成为企业的头号选择,其中与高科技相关的支出猛增。当调查受访对象被要求举例列出,其所在企业正在进行中的最重要的技术项目时,安全性排在第二位(占受访者的12%),仅落后云计算两个百分点。16%的受调查者认为,加强安全性在新的一年中,将成为他们企业最高领导层的挑战,仅次于预算和经济压力。

在美国佛罗里达州劳德代尔堡的诺瓦东南大学,安全性和遵守HIPAA合规性是该所大学CIO汤姆.韦斯特的最担忧的事情。“在我们生活的世界里,我们每天都会受到各种安全攻击,所以对我来说,头号重要的事情便是确保我们的安全,”他说。

考虑到不断变化的IT环境,这并不是一件容易的事。诺瓦东南大学实施了相应的安全管理措施:该学校已经先后投资了新的入侵检测/防御,终端保护和加密产品,他们还采用了应用程序和网络漏洞扫描工具,以减少应用程序的“攻击面”,他们执行定期审查作为风险管理计划的一部分,最近也聘请了专门的首席信息安全官。

当涉及到处理的医疗信息相关问题时,除了确保诺瓦东南大学符合HIPAA的相关规定,韦斯特表示说,他们还必须遵守其他一些规定,包括家庭教育权利和隐私法的标准,支付卡行业数据安全标准和IEEE基于代理的技术的FIPA标准。

总之,他说,“我们需要对各种新类型的安全攻击保持不断高度的警惕,这包括来自外部以及来自内部的人。”

投入点4:物联网的投入增加

所谓IoT已不再是科幻故事,在许多行业,其正在变为将来的现实。物联网技术可以部署用于各种实际用途,如通过RFID优化供应链、以及监控来实现节能。

在这份2016年预测调查中,29%的受访者认可物联网的举措,以及相关的机器对机器和远程信息处理项目,将成为未来一年的消费新领域。相比之下,去年只有12%的受访者认为,物联网方面的工作将在2015年成为其所在企业的一大新的IT支出。同样,他们表示在未来12个月内,所在企业计划推出物联网项目的比例从去年的15%上升到今年的21%。此外,今年有14%的受访者人表示,他们正在计划测试beta版的物联网技术,而去年则为7%。

在多伦多,Tridel公司是智能建筑的代表,该公司还在老年社区和公寓物业中积极利用物联网技术。该房地产开发公司正在设计诸如具备了商业级性质的IP网络,数字IP摄像机和无处不在的无线网络连接的建筑。该技术支持能够支持一系列的建筑,如在高级公寓住宅和高端礼宾服务的健康监测系统,和个人应急响应服务。

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“对我们来说,物联网的意义相当重大,”Maulucci说,“媒体往往会过份吹嘘一些新兴事物,但我并不介意他们对于IoT的吹捧。利用门户网站、网络、传感器和设备,我们可以建立人们所希望的,能够促进协作、以及他们真正想要的生活设施。”

投入点5:大数据分析的重要价值

现如今的商业世界正充斥着大数据,而围绕着从大数据分析中,寻求发掘洞察力的努力丝毫没有减弱的迹象。

随着企业纷纷向转动数字化业务,他们在数据分析领域的支出将继续显著增加,根据Gartner机构的Cearley介绍。业务数据分析在“最重要的IT项目”列表中排名第五,同时也在未来12个月内,“技术支出增加列表”中排名第三位。

Cearley表示,企业现在已经组织了其所有的数据,并正在研究如何更有效地使用这些数据。同时,分析能力越来越多地被嵌入到企业的日常应用和工作流程中,而不仅仅是在单独的工具中。“数据分析也在迅速融为从机器学习,人工智能到模式识别的整个领域,”他说。

PrimeLending公司是一家总部位于达拉斯的抵押贷款公司,该公司正在扩大其分析计划,包括了数据仓库的兴建,以求获得更具可操作性、可见性的数据,洞察客户行为。“我们大多使用分析竞争情报。”该公司执行副总裁兼首席信息官提姆·埃尔金斯表示。“我们需要弄清楚我们的消费者的信贷状况,或者说为什么我们失去了某笔贷款生意。正如我们需要探索不同的商业模式,我们必须执行更好的工作分析。”

暂缓点:可穿戴设备仍有待关注

要回答“我们是否跟上当今技术发展的步伐”这个问题,可能需要企业的IT领导人们努力关注和研究多个领域的技术,但可穿戴设备暂不包括在内。

虽然诸如谷歌眼镜和Apple的手表等产品均大张旗鼓的推出,以便吸引人们的关注,但现实情况是,企业并不准备实际使用可穿戴系统,至少在可预见的未来不会。

可穿戴技术,在这份2016年预测调查企业目前正在评估beta测试版和和试验项目系统清单中,排在最后一位。只有4%的受访者说,他们有涉及可穿戴技术的项目正在进行中。此外,78%的受访者表示说,他们目前没有就可穿戴的应用程序进行研发投入,在不久的将来预期也不会进行这方面的重大投入。而只有8%的受访者表示,可穿戴技术将在他们的业务或技术操作中发挥重要作用,而只有12%的人表示,他们正在调整自己的移动设备管理策略,包括可穿戴设备。

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但是,事情可能会改变。韦斯特说,他不是特别了解或关心可穿戴技术,但他承认,诺瓦东南大学的学生们会。“我们80%的用户都是学生,很多都具有硕士生和博士生的水平。”他说,“他们总是能够带来新的技术和新理念,这使得对我来说充满了更多的挑战。”

E行观点

E行网《海外风向标》圈子成立以来,一直致力于报道海外大数据、云计算、IT变革、信息安全和物联网等新IT技术应用。编者认为,对于现如今的企业来说,这些新技术都是炙手可热,甚至成为大多数企业的支撑力量,但也有许多企业失败在了新技术的变革中,包括许多知名企业。技术没有好与坏,而只在于是否适用于企业。CIO们需要从公司的实际出发,加强对业务的了解,与管理层的沟通,统筹规划,用最合适的技术让IT成为企业新变革的源头活水。

编译:e行网 赵新竹

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