创造力与创新:你是数据中心正在寻找的那个人吗?

标签:数据中心IT

访客:41467  发表于:2015-12-11 11:14:55

2015年,数据中心团队需要更加重视创造力和创新,以寻找新的方法来实现传统的目标。

根据TechTarget对数据中心系统管理员、IT经理和主管的一项调查发现,和预期的一样,IT服务的可靠性,准时完成项目,实现业务目标,改善服务交付并达到效率目标,是成功的一系列标志。

创造力与创新:你是数据中心正在寻找的那个人吗?

调查还发现,受访者在2015年对IT创造力和创新的投入明显增加,相比去年提前实现投资回报率。

18%的受访者将创造力和创新定义为成功的重要因素,比2014年增长3%。从2014年到2015年,未来预算的重要性下降了6%。

“我认为创造力是至关重要的——我不会雇佣那些在我看来没有创造力的人,”一家提供心理健康和家庭支持服务机构的信息技术经理Jamie Rabenstein说。

现在和未来需要更多的动态数据中心来满足IT的需求,深入的专业技术仍然是有价值的,但是能够适应不同群体和新工作方式的能力同样重要。

“你需对自己的工作进行思考,”Rabenstein说,“除非你有创造力和创新,否则你无法使用较少的资源做更多的事。而在数据中心,我们正处于这样一个阶段。”

创造力和创新比人们认为的更具有层次和逻辑性,CompTIA公司的产品高级主管James Stanger说。

创新和创造力能提高IT专业人士的各项能力,如故障排除、架构设计和优化性能以满足可靠性、稳定性和IT运行效率等重要的传统指标。Stanger称之为能够作出明智选择的能力。

再加上看穿“系统空间”(环境中的一切如何互联和如何工作)的能力——也就是对使用中的协议和程序深入了解的能力,IT员工可以创造出最好的基础架构以及最佳的业务运行决策。

“如果没有创造力和创新,IT专业人士会失去一些东西,”Rabenstein说,“例如提高服务器性能,更好的服务水平协议,以及避免停机时间。”

过去一年,Rabenstein经历过这样的事情,使用VCSS取代戴尔服务器与Cisco Unified Computing System刀片服务器,并添加Nimble混合固态驱动器和硬盘驱动器存储,采用Condusiv Technologies的V-locity I/O减少软件。这需要一种完全不同的工作方式,但是他看到了性能和空间利用率效益——尤其是当VCSS将1000台终端用户转移到虚拟化桌面上时。

创造力可以为公司节省很大一笔钱,Stanger说,这就是CIO和主管应该寻找创造力的原因。小型和中型企业尤其需要寻找创造性的IT人才来实现在预算之内解决问题。

“尤其是教育领域,由于资源的限制,创造力和创新是必需的,”罗克福德学校的技术支持主管Ross Eberle说。根本没有多余的预算来购买新产品以便满足IT需求,他补充说,尽管如此,也必须为终端用户提供支持。

IT和业务之间一种新的关系正在形成。根据Foote Partners的调查结果,IT服务部门招聘力度主要集中在IT业务综合能力上面,比如传统的软件工程师、分析师、架构师和项目经理。

“后端工作人员需要创新精神,”Target的rAPId Infrastructure Services部门经理Jeff Einhorn说。

服务部门经理应该鼓励员工在保持稳定和效率的前提下做出改变,否则,业务部门有可能会出现来自公共云服务的影子IT,Einhorn说。

创新和创造性也会增加员工对工作的满意度。创新思维是乐观的数据中心领导人的第二大特征。33%的数据中心受访者表示,他们组织内部成员的情绪是乐观的。其中45%声称组织会鼓励创新。

如何为IT注入创新

IT组织可以通过奖励、有选择性的招聘等方式增加员工的创造力和对创新的兴趣。

“你不能把人转变成他们不具备的东西。编写数据库的人总不能在CEO面前写板书,”VCSS的Rabenstein说。但是你可以在面试过程中通过Myers-Briggs或其他人格测试,找到你所需要的那个具备特定个性的人。然后,为这些人安排合适的职位,以便充分满足他的想法。

“如果你单独留下他们几个小时,也许他们会设计出一些你从来没见过的东西。”Rabenstein说。

Target使用短期挑战、黑客马拉松和其他活动鼓励员工与IT组织中的“陌生人”一起工作,据Einhorn表示。

在实验室花时间玩“结构化游戏”也是益处多多,Stanger说,无论是简单地评估一个网络路由器还是设置一台Raspberry Pi服务器来测试其局限性。

当新员工加入时,Eberle希望看到的是技术技能,以及渴望学习和承担新任务的能力。

“在IT行业,每个人都必须不断学习,”他说。作为一名经理,Eberle的角色是找到这些具有创意的员工,并为他们提供做出决策所需的信息。

“他们是解决方案的一部分,”Eberle说,“很多时候,我们忽略了这一点。相反我们希望技术人员去完成。”

除了鼓励时间自由,公司还奖励员工参加会议和培训,在那里,他们可以与其他公司的同行集思广益。给予现金奖励可能更容易,Stanger说,但是,最好的公司会通过“教育的假期”培养员工好奇心。

“等他们回来,你会发现他们的创造力更棒了。”

来源:TechTarget中国

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