货损货差发生之后,应该如何解决?

访客:14907  发表于:2015-12-01 14:27:31

  尽管再小心,也免不了偶尔会出现货损和货差。那么在问题发生之后,大家应该怎么处理呢?要小编来说,首先要做的就是冷静下来,其次就是按照相关的流程办事。要相信,如果你的各个流程都没问题,那么能够减少很多的损失。今天,小编就和大家一起来了解一下,货损货差发生以后,货主应该如何解决。

  一、 当发现货损货差时,首先应当在第一时间内与当地船公司或者货运代理取得联系,将货损货差的相关信息告知他们。要求船公司对货损货差做出具体的书面结论。

  二、 发现货损货差,被保险人马上通知保险公司,让其来检验货物受损或者缺失情况,并且出具相关的书面结论。当然,根据货损货差的严重程度不同,还应该做不同的处理方法,具体如下:

  1、对于货损货差明显的货物,要尽可能地保留现场,并取得承运人或港务理货部门的证明。

  2、对于货损货差不明显的货物,收货人应聘请公证机构进行检验并出具检验证明。

  三、在发生货损之后,不要急着提货。等船公司先安排验箱、验货,等到各项检验完成后,在对货物进行操作。

  四、在索赔过程中,大家必须对各项流程和相关材料特别留意,在索赔的时候,必须准备好相关的单据,比如说:1、提单正本2、卸货港理货单或货物溢短单、残损单等卸货单证3、重理单4、货物残损检验报告5、商业发票6、装箱单7、其他需要提供的单据。在实际操作过程中,具体应当提供哪些还是需要看具体的情况。

  五、等待赔付或进行诉讼、仲裁。如果各项流程齐全,材料也没有出问题,就可以进行索赔。如果不能正常索赔(协商处理),还可以通过诉讼、仲裁来弥补损失。

  以上就是发生货损货差的时候,货主应该采取的一些措施介绍了。在发生货损货差的时候,大家一定不要慌张,只需要按照流程来办事,就能够尽可能地减少自己的损失。当然,想要顺利完成国际货物运输,最好的办法还是找一家正规的货运公司,这样风险就能够有效降低了哦。

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