优衣库电子快报里的“服适人生”

标签:优衣库邮件营销

访客:13709  发表于:2015-11-26 18:21:59

知名快时尚休闲服饰品牌优衣库向来以“简单、舒适”著称,在潮人街拍LOOK里,UNIQLO似乎始终是永不退色的基础单品icon。但优衣库显然不甘心只做这样的角色,接连不断、美不胜收的联名款相继推出,让优衣库触及动漫、音乐、电影、设计等诸多领域,向时尚icon进阶。

2015年优衣库全新的品牌战役”服适人生(LifeWear)”,在包括平面、数字以及店内的全新广告活动下迅速升温,优衣库越来越会讲故事了。在邮件营销策略上,UNIQLO也不是平淡无奇的基本款,Webpower中国区特别奉上优衣库电子快报里的“服适人生”,完美诠释优衣库style。

1.覆盖全年龄层,与主站相得益彰的设计

优衣库的电子快报更像一个精选后的小站,包含了WOMEN/MAN/KIDS/BABY全年龄层消费群体在内的导航栏,邮件正文推荐的产品也基本囊括所有人。总而言之,每一封优衣库电子快报基本都会将各类群体全部照顾到,并与优衣库官网相得益彰。除了每周发布最新最热的产品信息,同时在邮件中不忘扮演在线客服的角色,消费者的相关问题均可在邮件中直接找到反馈,将服务精神极致发挥。

2 规整的邮件产品线,趣味的营销活动

由“新作登场”、“限时特优”构成主要产品线,在看似有限的框架里开展营销无疑是营销的安全策略,这可能不会太出挑,但也是维护用户好感度的智慧之举。大公司的邮件营销策略要与品牌整体策略保持高度一致,凸显“优衣库style”的同时,又避免陷入乏味,不妨在邮件中加入一些趣味营销活动吧。

这封推介充满个性的UT系列新作登场的邮件,号召大家缤纷换季装扮。集中展示优衣库最新的UT设计师系列,比如由设计师铃木MASARU创立的纺织品牌OTTAIPNU,以在Moomin中登场的热爱秘密、事件的Little My为焦点的可爱系列,或是来自伦敦的活版印刷工作室带来的卫衣,都让大家在漫威英雄、卡通形象之外,对UT系列大开全新脑洞。而关于皮克斯与迪士尼的UT设计征集令则是全球性质的T-shirt设计大赛,一方面调动了消费者参与设计的积极性,另一方面又在此彰显了优衣库平易近人的品牌姿态。

3.更加时尚的UNIQLO也接地气

在平面、数字以及店内的广告中,优衣库可能不适宜自夸,但在优衣库的邮件主题行我们能够看到“备受瞩目“、“备受好评”、“好评贩售中”这样的字眼,酒香也怕巷子深,一定程度的自我肯定才能赢得大众的肯定。

早前在社交媒体广泛传播的优衣库联手爱马仕前设计师的Uniqlo X Lemaire系列,在上市前就已经得到了极大关注。虽说快时尚牵手一流设计师,造就火爆营销效应是近年来时尚圈里的铁律,但营销之外,引导购买真正产生市场价值才是品牌最最关心的。以时尚的model大图展示单品,并配以简约、优雅的文案及CTA按钮,在设计师款系列优衣库不忘更时尚更接地气。

4.限时特优永远具有号召力

对于快时尚品牌而言,价格居高不下并不是什么吊人胃口的好主意。但一味地打折促销又让品牌莫名承受廉价之嫌。一直以来,优衣库居于中间的策略“限时特优”可以说成就了其实体店及网店的大额流水。这里看似有限其实是赋予产品更多价值。时间设限的常用方式包括:“马上回应”、“立即注册”、“空间有限,即刻回复”等。基于此,“限时特优”是优衣库电子快报的主要邮件产品线。从搭配多样的基础款到个性出众的限定商品,优衣库会时不时放价。阅读这样一封涵盖全部消费者的优惠邮件,不免让人动心为全家选购。

5.撰写引人注意的邮件主题行

一个有趣的邮件主题行,或许能帮营销邮件真正被阅读。优衣库电子快报的邮件主题行就有不少值得借鉴和优化的地方。在网站来看,较长的主题行并不奇怪,但在移动端就显得有些冗赘,不能被完整阅读。比如,PC端一个典型的收件箱可以显示60个字符的电子邮件主题行,但在手机上仅显示25-30个字符,所以建议在移动端做相应的优化,用6到8个字切中要害。

邮件主题行的初衷是激发读者的阅读兴趣。而引起兴趣的关键是能为读者提供东西,对他们真正有所帮助。无论你提供的是发声的机会,还是打折、免费服务,总之要在主题行就开门见山的有所表达,突出表明你能带来的价值。比如这些主题行就是不错的范例,”在微凉天气带来温暖和舒适的系列又有新款式和花色上市啦!”,“特别推荐适合职场空调室内穿着的人气单品!”。而像“一大波UT印花T恤正在逼近!女装SANRIO系列、Thomas Paul系列、男装Merchant&Mills;系列闪亮登场!另有+J系列新品上市,快来诠释自己的时尚与个性吧!”这样的主题行,就明显太长了。

另外,尝试个性化的邮件主题行,更是可以让用户倍感亲切,也是吸引读者点击阅读的最佳方式。

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