无关双11:从没说过京东好,这回给他点个赞!

访客:15251  发表于:2015-11-16 15:02:38

11硝烟尚未散尽,那种对电商的疲惫感翻涌而上,它来自业界和媒体,也来自每个买家和卖家。912亿——这一最终数字印证了马老板在双11晚会前亮出的手势。坦白讲,这个数字并没有给人太多惊喜。

912亿,对那些为双11忙碌几个月的人们来说十分重要,至少对拼命刷单的同志们而言是一种交代。今年双11,二爷身边许多人既没有沦为“剁手党”,也没强势围观双11晚会。二爷用912来写稿,他们只看到了一个数字。

一开头就要跑题,要说狗的故事,却聊了一堆猫的家常,东哥可能会不爽了。双11前,京东宣布彻底关闭拍拍网。没错,这又是一次目的鲜明的炒作,只为打C2C的脸、打淘宝的脸、打马老板的脸。注意!二爷要点赞的不是打脸这件事,而是关拍拍这件事,猫狗爱怎么咬怎么咬,但拍拍关得好。

拍拍之死是意料之内的事情,当腾讯把它交给京东的那一刻它就已经死掉了。拍拍是“山寨之王”在电商领域内的作品,照着淘宝抄,却抄成了怪胎。当年腾讯的战略是四面出击,看着淘宝一片火热,便对标做了拍拍,做是做了但没怎么当回事,腾讯都没把拍拍当回事,用户自然也不会把拍拍当回事,它就一直半死不活的赖着。

直到腾讯的“连接器战略”出台,开始战略收缩,而腾讯和京东又勾搭在了一起,腾讯顺手就把拍拍这个包袱甩给了京东。企鹅大哥要甩个累赘的电商包袱过来,做电商的狗弟弟扛还是不扛?当然是得扛了,哪怕心里不痛快,嘴上也不能说。收了拍拍,京东算是纳了投名状,“京腾计划”顺利出炉。

京东不傻,一旦“京腾”合作达成,他就要过河拆桥,于是便有了这份声明:

“鉴于C2C(个人对消费者)模式的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大,无法有效杜绝假冒伪劣商品,京东集团决定,到20151231日停止提供C2C模式(PAIPAI.COM)的电子商务平台服务。”

十岁的拍拍沦落至此,怪不得亲妈,也怪不得后妈,怪只怪自己的竞争力实在太差。作为C2C模式平台倒下的一个鲜活案例,拍拍之死是有意义的。更何况京东选择在双11前昭告天下,借假货问题狠狠黑了一把淘宝,拍拍临死之前还增殖了一项“打脸功能”,也算是死得其所,做了了断,有了交代。

京东勇于以损失百亿级潜在年交易额和一大笔广告收入为代价,用实际行动否定C2C模式,无论他是处于何种目的,都是有魄力的。对于炒话题、无节操的京东君,二爷一直都没说过什么好话,但这次二爷给他点个赞,因为我也不看好C2C

C2C模式最大弊端是质量监管难,由于个人卖家不用在工商登记备案,导致没有人能够对他们进行有效监管,售假者违法的成本几近为零,这是C2C从出现以来到现在一直无药可治的病根,但问题不仅仅只是这一个。

产品的分类销售体系让C2C平台已经成为了一个等级森严的江湖,平台内高昂的广告费用、流量费用和过度的恶性竞争让买卖双方都非常痛苦,先入者一手遮天,后入者无奈沦为炮灰。

卖家信誉是C2C模式的短板和软肋,但也是C2C模式中最值钱的资源。为了信誉,C2C平台打造信誉体系,制定规则;为了信誉,卖家刷单、刷信誉成了潜规则。

阿里凭着淘宝的C2C模式走上康庄大道,他的“C2C神话”仍然拥有巨大的感召力。即便是现在,在微商、跨境、汽后市场等等电商领域仍然不乏想要一头扎进C2C的人。他们梦想着成为各个领域内的“淘宝”,这个初衷是好的,但时过境迁,世界已经不同了。

C2C以低价打天下,二爷认为,“价廉”的前提是“物美”,电商的品牌化、规范化是大势所趋,拍拍以轰然倒地的方式给我们带来了思考,我相信,淘宝也在思考,而且想得比我们更多。二爷认为,拍拍之死更深层次的意义是对电商其他领域的警示,让大家看清前路,少走弯路。

B2C是C2C的必然归宿,根据艾瑞咨询发布的《2015年中国网络购物行业年度监测报告》数据显示,2014年中国网络购物B2C市场增长65.4%,远高于C2C市场35.2%的增速。该报告预计,到2018年,C2C的市场份额将下降至36.5%B2C将成为主流。

进入B2C的方式无非两种,入驻第三方B2C平台和自建B2C商城。C2C的淘宝进化成了B2C的天猫,只接受品牌商家入驻,这是典型的平台玩法。卖数码3C的京东自建商城,从卖数码产品的垂直电商进化成全品类的B2C京东商城,虽然他也开放入驻,但根基还是自营,老底儿还是数码3C大家电,这是典型的自建玩法。

入驻和自建究竟哪个好?争论很多,双方各执一词,二爷认为没有争论这个问题的必要,“入驻PK自建”本身就是个伪命题,对想要进入电商的人和已经在做电商的人来说,入驻和自建并不是一道非此即彼的选择题。没人规定入驻天猫的商家不能自建商城,自建商城的品牌不能入驻天猫。天猫里的淘卖家各个拉出来都可以自建品牌商城,即便是京东也可以入驻天猫,做一个“京东天猫旗舰店”。

假设京东入驻了天猫,“京东天猫旗舰店”最想干的事情会是什么?一定不是双11冲销量,而是把天猫的流量导出来,引到自己的京东商城。同样的道理,现在很多淘卖家想的也是这个事情。双11期间,二爷在某电商门户站看到一条Banner广告“喵太矫情,狗太jian。双十一,自己干!你该有自建的电商平台”说的就是自主建站。


电商的去中心化已是趋势,只在大平台上卖货的网商很难有未来,上面这个广告想表达的也是这个意思。中国不可能,也绝不会永远只有一个天猫、一个京东,垄断出现在洛克菲勒、卡内基的时代,颠覆和重构才是互联网时代不变的主题。

自建商城是网商绕不开的一道门槛,特别是对企业网商,B2CB是企业,企业需要品牌,只有自建商城才能承载品牌,才能把命运掌握在自己手里,这是我一直倡导企业自建电商平台的原因。

企业自建B2C电商,是应该自己招技术团队?还是外包给第三方?如果你是京东,或者和京东体量相当,你当然应该组建技术团队,但如果你不是京东,同时你更多的流水还是来自下线和平台,这个阶段用别的渠道挣来的钱养电商部门的技术团队,并不划算,人力成本实在是太高了。

那么就外包吧,对企业(特别是传统企业)来说,电商化应该是“国策”,它不应该只是一个项目,更不应该仅仅是一个前端的商城站。随着技术的发展,项目外包的方式大体上分为两种:定制开发和SaaS

定制是一锤子买卖,企业搭建好服务器等硬件,再连开发好的项目带源码一起买了,外包公司实施完毕后就撤场,没有升级迭代,如果企业需要增加新功能,那就再找外包公司开发。定制开发,好处是能最大限度满足定制化的需求,缺点是投入大,没有系统性的更新迭代。

SaaS是近几年流行起来的新模式,前面那个“喵狗”的广告就是做电商SaaS的服务商千米网做的。SaaS模式下企业买的既是软件,更是服务。外包公司做一套软件产品,把服务器部署在云端,企业用户有一个账号就能登录使用,企业只管用,更新迭代是技术服务商的事情。对企业来说SaaS的好处是成本低,投入少,持续更新迭代,且实施起来更快速,同时有专业团队负责运维,企业的电商平台也能更安全。对没有电商经验的企业来说,SaaS更适合低成本试错。SaaS的缺点是标准化产品,有些需求它没法完全满足。企业电商化需要很多系统,像ERPCRMWMSOMS等等,SaaS商城系统不一定都能做到。对这两个问题,千米网想了法子,他把市面上各种主流软件系统都用API接口打通,都能快速对接到他的商城系统上来,企业有需求,它总有一款适合你。

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