【海外风向标】德意志银行决心摆脱IT困境,抱紧“云”大腿

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访客:42765  发表于:2015-11-16 15:01:14

【海外风向标】德意志银行决心摆脱IT困境,抱紧“云”大腿

德意志银行正面临着重大的技术转型挑战,这可能使得那些来自于顶尖IT公司的技术团队向他们请求业务合作。但是专家表示,这家十月份宣布其第三季度亏损了66亿美元的公司,如果想要继续在银行这个帮助消费者管理他们的资金和提供其它金融服务的行业中生存下去,德意志银行就必须清除这些负债障碍。

 德意志银行,同其它许多大银行一样,正在偿还几年来银行那些为了增加业务而做的技术选择所带来的技术负债。“这的确是一个十分痛苦的转变过程,” 来自于Celent公司的银行业务高级副总裁Dan Latimore说到,Celent是一家专门从事于银行业务研究的公司。“当然现在仍有一定数量的临时应急措施可以被用来维持(老系统)一段时间,但是这样增加了后端运行的压力,并且在某一点上,这个压力就会打破现状。”

 在十月二十九日的新闻发布会上,德意志银行股份有限公司首席执行官John Cryan说:“我们公司的七千多个应用程序有百分之八十外包给了不同的供应商。许多程序的设计都是他们独自开发或是在共同标准下建立,但如今这些设计已经很难或者根本不被供应商们使用了。结果就是我们的系统已经不能协调工作,尤其是涉及到程序和兼容性问题的时候,情况变得十分麻烦。而特别让我担心的一个数字是,数据中心百分之三十五的硬件已经接近或是已经超过其运行周期的上限。”


技术债务在银行中无处不在

 “这个挑战就像在读一系列不能设置在同一个系统(技术)的清单。但现实是许多大型的全球性银行都面临着类似的问题,”Forrester Research公司的银行架构及应用程序副总裁Jost Hopperman说,“在德国,这种情况在很多大型的一级或者二级银行都非常常见,因为他们都存在着相似的问题,包括单一而又分散的外包,和那些失去了控制的程序。”

为何一些世界领先的大型金融机构落后于技术曲线?因为他们总是牺牲升级后端运行系统而去创建新的客户解决方案,虽然表面上增加了收入。他们强行将服务器和后端运行工具绑在一起工作,而从未考虑这些系统如何整合在一起。“如果数十年间反复如此数十次,你将得到一个烂摊子,同时所获得的收益只会触发额外的(运行)分裂。”Celent公司的Latimore说。

 Hopperman陈述到,银行不愿意把用于用户体验产品的预算转移到处理陈旧基础设施和解决软件兼容。此外,由于数百应用程序(运行)常常取决于其中一个的信息,银行担心取缔一个程序会像拉毛衣的线头的一样:导致系统瓦解。“因此只要收益仍然稳定,银行还是青睐于小调整多过重大改革,”他说。

 保持平稳的态度已经成为银行的一种文化,也成为企业改革时比技术挑战更难逾越的障碍。Latimore说:“高管们平稳运行的解决方案是非常容易的,持续到他们退休,这样可以保持公司的运作但是却没有为下一代留下遗产,这在银行是很典型的做法。”

 结果是银行管理者不得不考虑在这个(科技)时尚流行的大潮下考虑如何将银行的后端设施运行串联,而不是自己退休计划。这是因为银行现有基础设施已经无法支持由移动手机和全渠道业务带来的增值,还有解决像Google, Facebook, Amazon和Apple这些巨头开发出的智能消费软件所带来的影响。Latimore说:“他们迫使银行比他们的设备进行更快的追赶。”


银行通过云和虚拟化实现现代化

 现如今银行正通过不同途径来实现现代化,其中许多涉及到将传统的客户服务器模式用于云计算和虚拟化基础设施中。例如,美国本土银行和戈德曼银行就用开放式源代码的硬件产品来实现其基础设施的现代化。美国第一资本投资公司也使用由Amazon Web Service开发的公共云软件来运行其新的手机银行程序。

 纽约银行梅隆公司建造了混合云,可以在几分钟之内找到开发商提供的服务器,而不是让自己在一个传统的复杂的审批流程中配置硬件。这个模块化的架构(混合云)允许自由选择硬件和软件的基础设施,这使得公司避免了厂商锁定,纽约银行CIO Suresh Kumar说到。

 “混合云适合于大多数企业,因为我们都拥有自己的数据中心和大量投资,所以我们要把观念从‘我们在哪里’转变为‘我们的未来在哪’,”Kumar说,“因此你必须有一个强大的战略架构图,从而能允许你引入新功能,而不是一定要取缔以前的(功能)。”

 与此同时,德意志银行也在加速推进其私有云部署,他们与惠普公司签署了10年协议来负责公司的服务器、数据中心和存储。公司也把原来的CIO Kim Hammonds提升为首席运营官,她过去一直负责公司的技术升级。目标是远大的,能够解决公司的燃眉之急。Cryan说他希望到2020年时,公司现有的45个操作系统能被削减为4个,而私有云的使用率能达到80%, 同时应用程序的虚拟化使用率能从46%提升到95%, 这大概能节省8亿欧元来运营银行。“我们将成为国家最先进的数字标准,”Cryan说。

 德意志银行能够将这一大规模的改革进行到底吗?Hopperman持怀疑的态度,他指出, Cryan宣布推行战略的声音很响,虽然执行的很差。“我不知道发生了什么,使得他们执行的计划和他们之前宣称的计划变得有些不一样。”

编译:e行网 赵新竹

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