环保O2O革命:美的携手百度启动空调环保回收

标签:百度美的环保O2O环保回收

访客:39710  发表于:2015-11-05 11:01:31

11月4日,第三届“城市矿产”博览会在上海隆重举行。会上,由联合国开发计划署(UNDP)与百度共同发起的“百度回收站”项目成立环保联盟,联盟由 UNDP、百度及家电制造企业、家电拆解企业组成,联盟将召开首次联盟研讨会,探索政府与私营部门合作及环保回收的创新合作模式。其中,美的作为中国白色 家电的领导者,将负责整个空调品类的回收工作,开启大宗家电产品回收的一次重大O2O创新。

环保O2O革命:美的携手百度启动空调环保回收

据了解,百度回收站是百度与联合国战略合作的大数据联合实验室项目,推出的首个环保回收的解决方案,致力于解决电子垃圾回收这一社会环保痛点。基于 手机百度庞大的用户群,有效连接用户和正规回收厂商,充分利用百度大数据技术,对行业数据进行分析处理,打造绿色回收产业链,从而减少非正规回收渠道造成的污染危害。

美的空调联合百度推出O2O环保回收新模式

相关行业数据显示,2014年我国城市家庭每百户空调保有量已达136台,其中不少空调的使用年限已超过10年,进入产品退休和回收阶段。家用 空调由于体积、重量、结构和成份等原因,存在着难拆解以及在拆解过程中容易造成二次污染等问题,民众参与回收的意愿不高,因此如何组织空调高效环保地回收 一直是政府部门,环保和家电业界的公共难题。

作为家电龙头企业,美的坚持把环保节能作为公司生产和服务用户的重要理念,利用集团现有的技术、规模和服务网络优势,积极参与到与环保相关的公 共事务当中,以尽优秀企业公民的社会责任。为此,在这次由联合国开发计划署牵头组织的百度回收站环保联盟中,美的将成熟而庞大的服务体系与线上大数据结合 起来,通过O2O的方式,为全国各大城市用户提供一站式的空调快捷回收服务。联合国秘书长潘基文对此赞口不绝,他表示这个项目将大数据技术应用于电子垃圾 管理的创新,并表示“数据革命为世界走向可持续发展之路提供了有力工具”。

  环保O2O革命:美的携手百度启动空调环保回收

美的空调强大服务系统助力百度回收站项目

从前端来说,用户使用美的提供的空调回收服务相当简单:用户只需通过手机百度APP,搜索“百度回收站”,选择空调项目并且拍照上传,确认回收价格,填写个人信息和预约上门时间后,剩下的工作交给美的处理即可。

其实,后端才是真正考验家电回收工作的关键。为了向用户提供迅速的回收服务,美的将现成完善的空调服务体系投入其中。目前,美的空调服务体系在 全国拥有10000多个专业服务网点,涵盖全国所有县级以上的城市和部分乡镇;12万人的专业服务队伍,依托强大技术支持和培训机制,保障了美的空调售后 服务的高效运转,也为服务百度回收站环保联盟提供了即时的响应。从收到用户预约信息后,第一时间上门拆卸,到集中进行拆解,再到废旧配件处理,全程都在美的专业、系统的控制流程下完成。

通过规范的O2O创新回收步骤,美的可以解决当前空调回收的痛点:首先利用O2O的便捷性和大数据的合力安排,加快了回收流程,减少了用户的等 待时间,而且通过大数据定出了用户可接受的回收价格,提升了用户的回收积极性;其次是利用科学的回收方法,替代部分原生资源,减轻或避免非正规拆解所带来 的污染问题,维护了绿色环保的城市环境。

业内人士表示,美的加入百度回收站环保联盟探索空调O2O回收,这意味着美的空调在产品制造、使用和完结拆卸处理,均能坚持环保的理念和方法, 达到了全程绿色节能的效果。从“买变频,选美的”到“美的变频空调一晚低至1度电”,美的空调一直致力于节能变频空调的推广普及,如今携手联合国开发计划 署共同推进“百度回收站环保联盟”,成为独家空调品类的赞助商,美的正一步一步地展示出全面环保的决心与实力,让行业和用户都能看到美的不仅可为消费者提 供更节能环保的空调产品,也能为消费者拆装能耗高的空调,为国内家电环保化进程发展,描绘出了一个清晰的蓝图。

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