宁波银行直销银行大数据营销项目

标签:大数据存储营销电商技术

访客:33430  发表于:2015-10-30 12:39:52

概要信息:

项目名称:宁波银行直销银行大数据营销项目

用户名称:宁波银行

项目情况:

客户名称:宁波银行股份有限公司

客户简介

宁波银行成立于1997年4月10日,2007年7月19日成为国内首家在深圳证券交易所挂牌上市的城市商业银行。

截至2015年6月末,宁波银行除了在宁波地区经营之外,已在上海、杭州、南京、深圳、苏州、温州、北京、无锡、金华、绍兴和台州设立11家分行,营业网点262家。2013年11月,宁波银行发起设立永赢基金管理有限公司;2015年5月,永赢金融租赁有限公司正式开业。 成立18年以来,宁波银行伴随中国经济的快速增长,在广大客户和社会各界的大力支持下,各项业务取得长足发展,已经发展成为一家资本净额超520亿元,总资产超6500亿元,员工人数超8000人的区域性股份制上市银行,成功跻身全球前200家大银行之列。

项目名称:宁波银行直销银行大数据营销项目

项目背景

宁波银行直销银行对移动端和网站端的行为分析需求迫切。目前,宁波银行直销银行APP和网站访问量快速增长,重访客户规模不断扩大,电子渠道在业务的宣传、营销、销售、交易中发挥了重要作用,直销银行的访客行为分析需求也紧随而来,各业务部门对访客的兴趣爱好、潜在需求、客户价值的分析需求也日益强烈。

业内用户行为监测和分析技术已较成熟,除互联网公司外,部分金融机构已使用采集、监测的方式用于客户行为分析,支持业务部门的产品设计、业务运营和管理决策,以提升运营效率,最大程度的提升客户粘性,支撑电子银行的利润增长。

项目目标

1.直销银行APP和网站基础数据采集。

实现浏览量、访次、访客、来源、页面流失率、广告点击数、用户使用终端分布等数据的采集、传输、转化和存储。

2.业务流程数据监测。实现对申请流程转化率、交易流程转化率、活动页面转化率、流程页面流失率、广告点击效果等业务流程指标的处理、计算和监测。

3.用户行为数据分析。对已实施监测的数据和指标,通过设备、页面、路径、效果、产品、客群、渠道等维度进行数据分析,以了解用户对产品页面的偏好情况;统计用户属性、来源及在不同页面路径的访问、流失和转化情况,以了解用户购买(申请)推荐产品的情况,以及活动投放广告产生的营销效果。

项目方案

针对宁波银行直销银行的业务目标要求,百分点结合自身大数据资产,为宁波银行直销银行制定了先进的解决方案:

1.在直销银行和客户/用户的接触点部署百分点实时采集用户行为的代码,详细记录客户/用户访问、浏览、交易的行为。

2.利用大数据建模技术,分析直销银行客户在行内的交易行为,为其建立第一方的客户标签

3.结合百分点在互联网、电商行业的成熟经验,将直销银行客户同百分点数据进行匹配,全面分析其在互联网、电商上的各种行为,从而建立直销银行客户的全面画像

4.基于第3)步中的画像,深入挖掘具备相似特征的互联网人群,构建潜在的直销银行客户列表

5.根据直销银行的产品特点,受众人群特点,运用大数据分析建模,精准定位高价值的客户,并为其设计DSP营销投放策略,助其拓展新的客户。

项目成果 方案中第一步和第二步的工作已经结束。

正在进行和百分点数据的匹配和设计DSP营销策略 百分点企业简介:

百分点集团成立于2009年,是中国领先的大数据技术与应用服务商。百分点现有员工近600人,包括2位国家千人计划入选者,30多位博士,和来自于国内外一流大学与技术公司的300多人的研发团队。百分点首席科学家团队由多名国际顶尖的华人学者组成。

六年来,百分点坚持自主创新,沉淀了丰富和坚实的企业级大数据技术和应用实践,软件著作、专利与技术创新过百项。百分点产品线全面涵盖大数据技术层、管理层和应用层,核心产品包括技术层的大数据操作系统,管理层的用户画像标签工场,以及应用层的推荐引擎、分析引擎和营销引擎。

目前,百分点的业务已拓展至电商、媒体、零售、家电制造、汽车、政府、电信、金融等多个行业,服务近2,000家互联网及传统企业客户,使企业能快速、低成本地使用成熟的大数据技术和应用服务,帮助企业在“互联网+”时代获得大数据能力并转化为生产力。

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