手把手教你微信公众号数据分析

标签:数据分析微信公众号

访客:30897  发表于:2015-10-23 10:51:37

手把手教你微信公众号数据分析

这是一篇公众号运营科普文

适用于公众号运营初级选手

欢迎误入的大神强插指点

闲话少叙,直接脱裤子进入正题:

公众号运营数据分析的地位

数据分析……

重要吗?

重要!

是最重要的吗?

不是最重要的!

没有数据分析就不能公众号了吗?

绝对能做,但是很可能做不好!

方向定位、内容运营、用户运营、活动运营、数据运营,有机结合起来才是微信公众号运营的完全体。

手把手教你微信公众号数据分析

公众号运营数据分析的作用

如果把公众号运营比作“在黑暗中前行”

那数据分析则可以当成“探路的拐棍”

锁定300米远的目标要靠感觉

扫清3米内的障碍要靠拐棍

数据分析在微信运营中的作用主要有两个

1、验证,验证前面是路还是坑

2、启发,发现路上的金子

好吧,不要打这种稀奇古怪的比方了,咱说正经的。

公众号运营的过程一般是这样:


数据分析

拍脑袋运营策略——初始状态的策略怎么定出来的?拍脑袋拍出来的呗!听了那么多讲座,看了那么多攻略,喝了那么多鸡汤,觉得自己啥都会了,脑袋一拍,啪,方案出来了;

按策略运营执行——不管方案如何,磕磕绊绊先做出来;

用数据验证策略——数据出来,潮水退去就能看到谁没穿裤子了,重新调整策略,把那些穿裤子的弄死……哦,不,留下那些穿裤子的好策略,干掉不好的策略;

从数据获得启发——从数据中发现潜在的问题,发现新的机会;

重新制定策略略——再来一轮循环,越做越牛逼。

可以看出,有了数据分析,上面这个循环才能不断优化不断完善,这就是数据分析最重要的作用。

啥?数据分析最重要的作用是写报告给领导看?

stop!眼光长远一点,牛逼的结果才是领导真想要的,想要牛逼的结果就必须让上面的循环高速、高效地跑起来!

公众号运营数据分析的方法

0、满满的好奇的心

如果只是随便玩玩,或者应付公司的差事,那你看了本文前两部分知道数据分析大概的是啥,可以去吹牛逼就够了。

如果你有很强烈的欲望把自己公众号做牛逼,那就接着往下看,因为,欲望越强烈,对数据的好奇心才会越大。

而好奇心是最好的老师,从现象和数据中追溯背后的原因,发现关键的因素和节点,在这个过程中获得乐趣和成就感。

只有如此,才能把数据分析这个工具的作用体现出来。

1、基础数据有什么

首先,我们要了解,微信公众号的基础数据有什么:

基础数据在哪能看到?


数据分析

公众号的数据后台已经做得比较完善,在后台左侧的菜单栏,“统计”那个模块所有基础数据都在这里。

基础数据有哪些?


数据分析

用户数据——与时间维度相关的用户数量(增,减,和)、用户来源等,可以多维度组合查看,还有基于全量用户的地域、性别、手机型号等属性的分布;


数据分析

图文数据——与时间维度及文章维度相关的图文阅读量、转发量、点赞量、收藏量等数据,可以多维度组合查看;


数据分析

消息数据——与时间维度及关键词维度相关的消息数据;


数据分析

接口数据——调用技术接口的次数,非技术人士这块可以略过(恩,因为我也不会……)。

2、带着问题看数据

如果你没有“带着问题看数据”思想,那么,你看到上面几组基础数据时,心里一定在想:这特么都啥玩意儿啊。

只有当你强烈地想解决某个问题的时候,你才能从这些数据里看出些门道。

比如

当你很想知道图文头部放一个引导点击“蓝字”关注的提示,是否有用时,你才回去看用户来源的数据对比。

你才会发现,原来80%的新关注用户都来源于其他(其中点“蓝字”又是主要的)。

你才会发现把引导点“蓝字”提示做的更诱人是有效的。

3、从数据中发现问题

发现了数据中的乐趣之后,就要时不时去玩一玩数据,各种维度、各种交叉,从中发现不寻常的数据,再从不寻常中挖掘背后的原因。


数据分析

比如上图

在图文分析-图文统计页面有排阅读渠道的按钮,可以查看各渠道的阅读来源对比。

你会发现朋友圈的阅读量远高于其他渠道,说明标题、内容有促转发到朋友圈的因素,才有可能成为爆文。

你就会有意识在标题、内容里布置促转发到朋友圈的元素了。

4、常规数据分析方法

a、列表

简单的列表,公众号数据后台已经提供,更全的数据表格可以选定维度后导出excel表,做更深度的处理。

b、作图

基础的图形展示,公众号后台也已提供,更复杂的图标,可以利用下载的数据表格进一步处理。

c、数学处理

简单数学运算

统计

快速傅里叶变换

平滑和滤波

基线和峰值分析

上面这些方法,是百度搜的,其实只用简单数学运算,对于普通公众号运营者完全够用了。

表格和数据列出来到底看什么呢?

看对比,看变化,看异常

比如观察基于时间维度的各数据项:比如按月、按日、按小时去分析各类数据项的变化,不同的维度可以发现不同的问题;

比如观察图文的各种数据变化:每篇文章的阅读量增长、衰减趋势、阅读、转发数据变化,找到你粉丝群体的喜好;

比如每天把后台给出的各种基础数据都扫一遍:发现与日常趋势不一样的异常数据,再挖掘背后的原因,很可能挖出金矿哦。

公众号运营数据分析的示例

1、几点群发好?

2、标题和内容哪个更重要?

3、头条和二条有区别吗?

4、粉丝都是用什么方式关注你的?

5、什么样的内容是好内容?

你一定以为接下来,我会用数据分析工具解答一下上面的问题

然而,并没有

方法你已经学会了,打开后台,去如饥似渴地玩弄自己的数据吧!

End.

来源:爱数据

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