迫在眉睫,广州百货业电商二次转型

标签:转型电商百货业

访客:17409  发表于:2015-10-20 11:12:52

迫在眉睫,广州百货业电商二次转型

随着电商的兴起,各大百货纷纷“触网”,相继推出了直接复制线下店的“购物网站”。然而几年过去了,大多数百货搭建的购物平台效果并不理想,对企业而言几乎成了“鸡肋”。


  昨日,摩登百货正式对外宣布,其摩登网全新改版,定位为“专门做促销的网站”。而据南都记者了解,同样作为本土百货的广百和友谊,也一直没有放弃在电商方面的探索和突围。传统百货的电商大业已进入二次转型期。

  “观念”与“定位”双转型

  作为传统零售业态,百货店并不是没有意识到消费市场的变化。据摩登百货董事长总经理周强介绍,摩登百货早从2012年年底确立“实体店+电商+移动技术”发展战略后,于2013年底上线摩登网。“最开始我们把网站做成实体店的补充,在上面进行商品宣传、引流,最后才是进行一些销售。”周强在接受南都记者采访时坦言:“当时认为网站上有这些功能就可以了,但实际上经营并不理想。”摩登网随后又经历了名品特卖、O 2O等尝试阶段,截至现在,摩登百货已投入逾千万元打造摩登电商模式。

  直到近日,摩登百货再次对摩登网进行了全新改版。在充分利用移动互联网大数据技术的基础上,确定了“专门做促销”的自营平台的定位,主要经营名品特卖、跨境电商两大板块。

  再战电商领域,时间上会不会晚?对此周强表示,随着电商系统软件的开发建设日趋成熟,现在不用特别大的投资,也能建一个体验较好的网站,这是新的优势。“而且近半年来,我们发现品牌商也开始触网了,其库存管理系统已经从原来放在本地改为放在计算机云端上了。这解决了百货做电商没有货源的痛点,我们可以通过锁定协议,在每一次网上促销时,解决货源和库存。”

  同行都有动作

  也许动作没有摩登那么大,但作为广州龙头百货之一的广百百货,这几年也一直在不断优化和调整自己的购物网站。广百相关负责人向南都记者介绍,该公司的电商平台“广百荟”也差不多于2012年左右搭建,随后一直在进行平台优化和产品组合的调整,在今年专门增加了“跨境购”板块。

  友谊走的是另外一条路。据其相关负责人介绍,此前他们也搭建了名为“网乐购”的电商网站,不过近几年只是在品类方面优化。去年5月友谊新开辟了移动端的微百货———在微信上卖产品。“在网乐购上我们发现,电器、超市和化妆品这类商品最好卖,因此加大了这块的比例。而微百货与友谊积分卡关联,引流情况较好。今年这两个平台的销售增长均达到20%。”

  电商二次转型已迫在眉睫。“传统百货业投资高潮已过,经营环境越来越恶劣。商业物业相对过剩,像万达逐步退出传统百货业。”周强表示,去年互联网已占社会零售总额的10.5%,今年互联网会继续增长,蚕食传统零售市场,传统零售业市场份额减少。“目前经济环境对于传统百货业来看,既是挑战也是机会。传统百货要及时转型,朝着‘传统百货+移动互联’方向发展,成为智慧百货。”

  接下来会加大投入

  楚睿商业机构董事长黄文杰接受南都记者采访时表示,百货业做电商,关键要有“优质商品”和“高访问量”。此前不成功,就是没做好这两点。他认为,像友谊这种形式,需要与微信达成合作,导入流量。而像摩登这种模式,可能需要大量投资买大数据和引流。“百货业靠自己做网站,比较辛苦。最成功的是银泰,牵手阿里,因为与大鳄联姻,从基因和血脉上打通了与互联网的连结。”

  “不论是PC还是移动端,不论是微信还是自建A PP,这些都只是形式问题。”第一商业总裁黄华军接受南都记者采访时表示,百货企业不论选择哪种形式,想做好电商平台,必须解决流量问题,而这都意味着接下来会大量烧钱。他建议,为了起到规模效应,百货的电商最好做成开放平台,而不是只卖原有供应商的产品。

  “早期我们的投资确实比较谨慎,接下来,我们会加大投入,跟一些大数据公司合作、引流。团队方面,已经从原来的10人左右,扩建到80人团队。”周强表示,目前摩登有6家门店,10亿营业收入,摩登网升级后,预计明年将实现1个亿的销售目标。如果未来摩登网规模进一步扩大,会考虑独立运作,为资本进入留下空间。

  文/南方都市报 伊晓霞

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