传统商业拥抱电商有的玩

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访客:23723  发表于:2015-10-16 10:05:37

传统商业拥抱电商有的玩

互联网时代,消费者足不出户就可以选择自己想要的商品,这无疑是对传统商业的一种冲击。不过业内人士指出,虽然网购方便、快捷、实惠,但消费者网购时看不到商品,只能看看图片和文字介绍,难免有误差。而且实体店拥有线下业务、品牌、渠道等方面资源,还可以体验式消费,这又是网购所无法取代的。因此,在实体店拥抱互联网的同时,大型电商也开始布局实体店。由此可见,电商与实体店进行线上线下资源融合,实现优势互补,改变博弈关系,达到共赢共荣,才是未来发展的重要方向。


  近日,阿里巴巴宣布对经营传统百货的银泰商业进行战略投资,投资金额高达53.7亿元港币,双方将整合优势资源,实现线上线下商品交易、会员营销及服务的无缝联通。这或许是对传统商业与电商如何共处的一次全新探索。北京晨报记者发现,在传统商业与电商探索发展的过程中,部分传统百货如天虹商场、菜百、北京apm购物中心等都做出了各自的创新亮点,这充分证明,传统商业拥抱电商有的玩,且能玩得好。

  

  “虹领巾”APP横空出世

  随着大众购物习惯的逐步改变,以往百货结构的单一性已无法满足消费者的需求,门店互联网化将是商场的大趋势。天虹商场将线上与线下业务逐步融合并不断优化,让顾客能够随时、随地、随意地享受购物。

  2013年9月起,天虹推出“天虹”微信服务号,目前粉丝数超过300万。这里有虚拟微信人物“小天”随时处理顾客的各类咨询、疑问及这种售后,这里能随时查看各门店最及时的促销活动,这里还能购买到各门店精选的商品,使用微信支付,不用排队,提货方便。

  2015年,天虹商场相继推出2款APP——“天虹微品”、“虹领巾”。“虹领巾”APP为消费者提供了生活方式主题编辑:包含商品和生活服务的全方位优惠解决方案;获得全渠道、商户等各类积分奖励;享受会员高性价比商品。针对店内商户,这款APP可为线下商户发放优惠券、扩大其销售渠道与销售范围。“虹领巾”集合了天虹所有会员权益、所有线上线下营销活动、各种跨界的便利和优惠。

  平均年龄25岁团队创造奇迹

  一家成立刚满1年的北京菜百电商,在第一年用5个月的时间完成2800万销售,2015年的现时销售已累计突破8000万,近4倍的增长,在如今的商业环境下,如此漂亮的业绩,是由一群平均年龄只有25岁的年轻人创造的。

  作为一家经营黄金珠宝企业,在现有老字号开展电商业务多为外包模式的情况下,菜百2014年7月决定出资成立菜百电商公司,不仅是菜百集团化发展中全渠道业务模式的重要环节,更是对经营模式、管理体系、品牌宣传的改革和创新,实现线上、线下互动、互补、互联。

  依托菜百一贯的锐意改革,勇于创新的精神,在大数据时代,北京菜百电商最大的价值在于通过互联网思维和平台,实现品牌创新,菜百成立电商公司并不只是将菜百线下模式搬到线上,菜百电商并不等于菜百。作为菜百多元化、多渠道的集团化发展的重要一步,将通过电商实现品牌延伸、市场延伸、渠道延伸,从而为实体经济发展打下更坚实的基础。

  首家线上新媒体活动落地

  北京apm购物中心是首家将线上新媒体推广活动落地执行的商场,开辟了新媒体推广有史以来最超前、最新颖的营销之路。

  早在微博时代,北京apm购物中心就在新媒体推广上有所建树,现如今微博、微信、并驾齐驱,北京apm在微信推广方面自然也非同一般!自2014年北京apm开通微信公众账号以来,在发布商场最新动态的同时,还在重大品牌开业、节假日期间开展了一系列的感恩回馈、创意营销的线上活动,利用新技术,开发H5应用,吸引了众多消费者的关注与参与,在短短一年时间吸引了近10万粉丝,成为商业项目新媒体营销案例,引领行业标杆。

  北京apm购物中心迅速崛起,除了凭借设施一流的购物环境、独具特色的港式服务、时尚大气的品牌组合,还有创意新颖的营销理念取得新媒体推广佳绩,更在特色鲜明的现场推广活动上,有力地赢得了众多时尚购物群体的青睐与追捧。

  文/北京晨报 马丹

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