华三通信全力服务天津大学校庆活动

访客:12946  发表于:2015-10-15 14:16:28

10月2日,天津大学迎来建校120周年纪念日,新老校友欢聚北洋园新校区,共同庆祝中国历史上第一所现代大学120岁华诞,3万余名天津大学校友回校参加了校庆活动。

为了帮助天津大学校庆活动的顺利开展,华三通信为天津大学提供了全面的网络支持与保障服务,成为了整个校庆活动期间,“隐身”在后台的无名英雄。

校庆现场,我们来了

天津大学是中国第一所现代大学,也是教育部直属国家重点大学、国家“211工程”、“985工程”重点院校。2010年4月15日,学校启动了新校区的建设,华三通信为天津大学提供了一套包括了近6000台无线AP设备的无线校园网解决方案,帮助天津大学的智慧校园建设了一张“大网”。

此次天津大学校庆期间,华三通信为天津大学提供了包括现场保障、远程保障、备件保障等在内的方案,重点针对校园内内的有线、无线网络来开展,涉及到2台S12510-X核心交换机、10台S10500核心交换机、200余台S5560汇聚交换机、4台WX5540H高性能AC、2600余台WA4600-AP及3000余台WA4300-AP等设备。

现场保障无疑是此次保障的重点交付内容。在10月1日至10月3日期间,华三通信组建了由6名转件组成的专业服务保障团队,为此次校庆提供24小时技术支持。

针对校庆活动安排,华三通信在重要活动现场,专门进行了AP补点工作。主要就是考虑到活动现场人员密集,无线网络接入需求剧增的状况。在庆典晚会所在的宣怀广场,以及举办全球大学校长圆桌会议的图书馆多功能厅,工程师们有针对的布置了13台802.11ac无线AP, 为晚会直播和公众网络接入提供服务。

校庆活动当天,不仅天津大学校园里人声鼎沸,在网络平台上,来自全世界的天大校友和热心群众都热情发帖,参与到天大校庆的互动中。天津大学的官方微博发起活动,鼓励大家通过网络,共同庆祝母校的120周年华诞,吸引了大量师生参加。线上活动的热烈,对无线网络接入带来了巨大压力。华三通信前期的精心准备,让系统很好地承载了这个挑战。整个活动期间,整个无线网络运作正常,让大家顺畅的分享了百年校庆的热情。

无线网络真稳定

天津大学百年校庆期间无线网络的正常运转,与华三通信提供的高速稳定的无线设备,有着十分直接的关系。

天津大学无线网络系统采用的是华三通信精细化部署方案,由2700余台WA4600系列AP与3000余台WA4300系列AP设备共同组网,搭建了一张超千兆覆盖无线网络。采用了当前最前端的802.11ac标准设备,突出的性能,在面对大量接入需求时,显得十分从容。在活动现场临时部署的AP设备,也同样采用了802.11ac标准设备。

根据无线网络管理系统反馈的数据,天津大学校庆庆典当晚,活动现场的无线网络接入数峰值达到了平均每台AP承担130个接入的任务。而现场的无线网络访问基本正常,这充分证明了系统的稳定程度。

服务还在继续

天津大学120周年校庆期间历时多日,各类活动频繁,因此,除了在重要活动提供现场支持之外,华三通信还提供了持续而多样的服务保障。

例如,在各学院学术及庆祝活动,华三通信专家在网络中心提供24小时呼叫中心式服务,实时处理上各学院上报网络故障。而在10月4日至10月7日期间,保障团队则提供24小时远程技术支持,如果出现故障不能使用有效的远程支持方式解决时,华三通信将派遣工程师按如下时间赶往现场,进行现场故障诊断及排除,而如果发生的故障需要更换硬件解决,华三通信将采取专车待命、简化备件申请、审批流程等措施,以缩短备件提取、运送、更换时间,提升问题处理效率。

尽管此次远程保障期间,未发生技术故障和备件故障,不过,这也是华三通信重大活动保障流程中不可或缺、未雨绸缪的重要流程之一。

屹立百余年的天津大学,未来还将继续依托无线网络,开展智慧校园建设。华三通信也将继续秉承温暖专业的服务宗旨,为天津大学提供更加贴心的服务,助力天津大学走向更灿烂的明天。

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