《体验巅峰领导力》节选二

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访客:19070  发表于:2012-02-27 16:58:43

“衣锦还乡”,还是“锦衣夜行”:你为什么要当领导人?

领导人的道路一定会是曲折的。但是,即便是在一个理想中完美的世界里,通向成功的道路上没有暗礁险滩,领导人的本身的压力也是很大的。首先,领导人要对一个组织的运作和发展负责任,在组织框架规则允许的范围内,达到组织运作的目的。其次,领导人还要对组织中的职工负责。对职工的责任包括两部分。一是保证每个职工按照组织框架的规则运作,在组织中的各个部位为同一个目标工作。二是调动职工内在的积极性,使他们将个人的目标与组织运作目标合并。这样的组织才能是高效组织。对职工责任中的第一条似乎比较容易办到;只要按照规章制度办事就可以。但第二条要做到是十分困难的。在许多例子里,领导人之所以失败就是因为没能将职工内在的积极性调动起来,支持组织运作的目标。

如果我们读者有勇气克服职场上的暗礁险滩,也有勇气面对如此的责任,而且有当领导¬--甚至一个高质领导人的愿望,那么这个问题的回答就十分重要了:为什么你要当一个领导人?

我们当领导人的动力有多种,但是,最终是否能成为一个高质量的领导人,为甚么要当领导人的动力是十分重要的。诸多想当一个领导人的原因中,经济收入和地位是比较明显的两个理由。但是,这两个“原始”动力很容易被责任和与责任相对应的压力淹没。

美国著名的安龙公司一案,就是很好的一个例子。安龙公司的创始人兼老板肯尼斯•莱,最早的时候是一个商店里站柜台的售货员。个人奋斗了一辈子,创办这么大的一家公司。安龙公司与肯尼斯•莱是一个很成功典范。但在后来因经营不善面临垮台的情况下,肯尼斯•莱造假账,蒙骗职工和公众(安龙公司是一家上市公司)。最后事发,肯尼斯•莱被判刑入狱。没几天,他因心脏病复发,死在监狱里。今天是人上人,家有万贯,明天便成阶下囚。后来联邦的调查人员与一些研究人员发现,肯尼斯•莱的做法,完全是他不愿意承认自己公司正在走下坡路;他不愿意承认自己的失败。

权力感也是使许多人成为领导人的一原因。权力是一个与责任相对立的概念。权力本是达到目的的工具,如果将权力当作目的,责任就会被忽视。责任被忽视后,随着而来的就是失去权力。所以,经济收入,地位和权力,不能构成当高质领导人的真正动因。

对于这个问题,由于中美之间文化上的差异,回答可能是不同的。中国有句俗话,“衣锦还乡”。这句话意思是指做官以后,穿了锦绣的衣服,回到故乡向亲友夸耀。用今天的语言来解读这句话,就是说当干部、领导是一种荣誉,应该将这种荣誉让更多的人知道。这种外在的荣誉感也算作一种当领导人的动力。我就“为什么想当一个领导人”这个问题对几位同事(包括现任的CEO)进行了一个简单的调查。在我的调查中,在被问到为什么要当一个领导时,他们中没有人提到经济收入和地位。“愿意在生活中和事业中接受挑战并得到成功”是几个人的首选。大多数人的第二选择是“一个领导能对自己周边的环境发生有价值的影响”。这个“周边影响”包括所负责的组织和身边的人。

我认为,如果你想做一个领导人的动因是经济原因、权力地位感,那你将不会成为一个出色的领导人的。因为这两个动因“我”字当头,以个人利益为诱导,很容易使你失败。你可能会在一个领导位置上占据很长的时间,但那并不能证明你是一个成功的领导人。

衣锦还乡那种以荣誉感为动力的领导欲,是正面的。觉得能当官,当个好官就能受到邻里夸奖,是能光宗耀祖的荣誉。荣誉感是人类所具有的特殊感觉,而且荣誉感很容易就升华为一种献身精神。但是,荣誉感作为产生领导欲动因,其缺陷是这种荣誉感必须在“邻里”面前才能起作用。否则就无所谓光宗耀祖了。如果能当了官,而“锦衣而夜行”,将荣誉感转换为自我完善、自我升华的一种心理状态,那就更好了。但是,“锦衣夜行”在中国文化中没有什么根基,若想突破这个文化极限是很不容易的。

将当一个出色的领导人视为对自己在职业场上的挑战,是一种比较高级的、自我完善型的动力。我在市政府里的同事们都觉得这是自己当领导的主动因。美国心理学家马斯洛将这样自我完善称为人类活动的最高境界。而自我完善在大多数情况下是人们自我内心的境界,而不是“邻里”的夸奖。

能够对身边的环境和人有积极、正面的影响是高质领导人外在行为的结果。这种行为包括职位分内的工作,也包括领导人个人影响力的影响。我们身边一定会有这样的人,他们对周围的环境和人总是有比较大的影响,无论是工作单位的同事,还是工作以外的亲戚朋友、邻居、同学等等。这种影响力在很多情况下是无形的,人们自觉不觉地受影响而改变自己的行为方式、爱好、平时的讲话与举止动作,等等。有的人从小就有类似的影响力,长大成人之后的影响力就更大。自己有影响,影响带来正面、积极的效果,这会使有影响力的人感到很满足。这种满足也许是自我完善似的满足,也许是一种成功的满足。无论是何种满足,都足以构成成为一个领导人的强有力的动因。

美国的吉尔•皮萨诺(Gil Pizano)是专门研究领导艺术和管理的一位实践家。他将一个领导人会遇到的各种事物和人进行了生动的勾画,并为我们指出,无论发生的什么情况,还是该向前,不能退缩 :

§人是不讲逻辑、无理可讲、自我为中心的。但我们还是去爱他们吧

§如果你做好事,人们会指责你有个人目的,是自私的行为。但我们还是该做好事

§如果你成功了,你会赢来许多假朋友,树立许多真正的敌人。但我们还是应该成功

§诚实和直言不讳容易招来责难。但我们还是要诚实和直言不讳才好

§胸襟最宽阔的人常常被那些心胸最狭窄人暗算。但是我们还是胸襟宽阔些才好

§人们往往偏袒弱者,但只跟随强者。我们还是应该保护那些少数的弱者

§你花费数年心血建造的,可能在一夜之间就被摧毁。但还是应该建造它

§你为你身边的世界做出了最大努力,却招致迎面一击。但还是应该做努力才对

这本书不是一本如何成为优质领导人的说明书、菜谱,读者可以照本宣科,按部就班地变成一个优质领导人。本书的内容聚焦在一些理念层次上的讨论。如果我们的读者能够从理念上领悟本书中提出的概念,那就等于向目标迈进了一步。是否能成为一个优质领导人,在一定程度上要看一个人是否具有当领导人的“天赋”和愿望。有人天生就是一个跟随者,习惯按照他人规划好的途径走路。但也有人天生就有领导人的质量,影响更多的人。但能否成为一个优质领导人却是另一个问题了。我希望这本书能够帮助更多的人——特别是那些希望并在努力成为优质领导人的人达到自己这一职业目标。

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