移动办公?移动CRM?移动ERP?谁能成就渠道之王

标签:转型云计算移动互联网产品模式

访客:57201  发表于:2015-09-18 10:48:50

移动办公?移动CRM?移动ERP?谁能成就渠道之

移动互联网、云计算的迅猛发展,带给2B市场一次风口。移动办公、移动crm、工作计划平台、社交化协同等SaaS产品如井喷般涌入企业级市场,万亿市场的言论一直不止。那最终谁能登临宝座呢?

移动互联网时代信息高度对称,用户与厂商连接愈加紧密,渠道作用逐渐消退。传统企业在向互联网转型,那渠道商又该何去何从?抱着传统产品不放,还是转向新战场?谁家产品又能助我成就渠道之王?

转向新战场,谁是潜力股

对于渠道商而言,搭上谁的车、成为谁的伙伴,首先要考虑的是该领域市场的规模与潜力,只有充分的市场才能更有价值。在企业级SaaS领域,虽然目前产品各异、种类繁多,ERP、财务软件、HR、OA、CRM、邮箱、IM、APM、EMM、客服……但目前而言,企业级应用被公认为市场潜力大的并不多,而移动办公、移动CRM、企业社交化协同是呼声最高的三个领域,移动ERP、HR等相对来说要么是部门级应用,要么受限于所提供的价值、应用频率,在市场规模、发展前景上要稍逊一筹。

移动办公,随着BAT的进驻、资本市场的大幅投入,市场潜力已毋庸置疑。据IDC预测,2017年移动办公市场将达到41.5亿美元,同时业内也不断喊出移动办公市场是片蓝海,纷享销客创始人兼CEO罗旭更是表示“移动办公将有2万亿的市场空间”。

销售作为企业刚需之一,移动CRM市场近两年也保持高速增长,在近几年内亦将持续平稳增长。

相对而言,企业社交化协作是企业级市场新兴的定义。社交化火于2C市场微信、陌陌、YY等不同领域的社交成品取得成功之后,在一个个细分领域被证实社交化的潜力后,工作场景下的社交也逐渐抬头,被视为企业级市场又一风口。用友超客副总裁傅毅有言:“多数行业人士感到企业互联网难做,但我们却认为帮助传统企业实现互联网化改造,借助于社交化工具,从企业中人的沟通方式上入手,可以更快一些。企业存在的目的在于赢利,所以我们的这种改造肯定要触及企业的业务痛点。”

渠道商该选择什么SaaS提供商

选定了领域,那什么样的产品才适合渠道商销售?要知道随着厂商与用户之间趋于扁平化,渠道商的价值正逐渐消弱,SaaS厂商的渠道更多充当企业应用O2O环节中的线下服务商,也即是SaaS厂商的线下提供商。在这种模式下渠道商的核心作用集中在销售与线下服务支持两个点上。如此便决定了同样是SaaS模式,部分SaaS厂商需要线下环节分润,而部分只做线上的厂商却不需要。

选择SaaS提供商时,建议渠道商要注意“三不选”:面向中小企业的不选,不做地推的不选,不做线下服务支持的不选。

不选择面向中小企业的SaaS提供商是因为这类厂商的产品往往比较简单。中小企业人数基数少,组织架构相对扁平,需求也更加强调简单易用,应用流程往往浓缩为选型-购买-应用,厂商完全可以直接与用户对接,无需中间环节。

不选不做地推的SaaS提供商就显而易见了,不做地推渠道商如何盈利?

不选不做线下服务支持的SaaS提供商。做线下服务的SaaS提供商往往产品功能相对丰富,而且更多面向于大中型企业,大中型企业因为组织架构、管理要求等原因,企业决策更加理性,选择之后续约率较高。

因此能带给渠道商更大收益的SaaS提供商,更多应是在企业级积累深厚,对各类企业有着深入理解的企业,产品应当覆盖中大型企业,并且产品功能要相对丰富。

用户需求在变化,传统企业在转型,渠道商如果不想在潮落之后一无所得也必须转型升级,而转战SaaS正是一条出路。

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